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Reclamo a Movistar

Cambio de fecha en cierre del ciclo - sin mi conformidad despues de mas de 10 añ

[Solucionado]

Con la factura venc. 04/08/2019 llego un importe de $ 320,00 aprox. Y pague $ 500,00 hoy me llega la fact. Con vencimiento 10/09 a $ 2400,00 aprox. Consulto el porque y me informan que movistar me hizo un cambio de ciclo en el cierre de mi plan y en vez de cerrar los 21 como venia siendo hace mas de 10 años me cerro el 28 y por tal motivo pague un proporcional. Por supuesto sin mi consentimiento y hoy se junto dos importes elevado. Quien nos ayuda en este caso. !! nos maneja el sueldo - nos maneja nuestro bolsillo sin saber si hoy puedo pagar ese importe.

Comentarios
  • LAURA V

     

    solución recibida:

     

    siempre es a favor de la compañia

    03 de Octubre a las 9:02 hs.

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