Cambio de fecha de vencimiento de factura, me género mora

Buenas noches, el problema que tengo es que cuando contraté el servicio de movistar hace más de 8 años la fecha de vencimiento de la factura era del 10 al 15 de cada mes y hace un mes me di cuenta que hace más de 6 meses que la fecha de vencimiento de mi factura son los primeros días del mes, hicieron ese cambio sin mi autorización, lo cual me perjudica ya que como cobro después del 10 genera una mora en mi contra, llame para que solucionen ese problema y lo único que contestan es que tengo que realizar un cambio de ciclo y pagar una diferencia, a lo cual yo le reclamo que vuelva a ser como antes ya que a mí punto de vista generan esa mora con un sentido de estafa ya que no puedo pagar antes... Mi reclamo es que vuelva a la fecha de vencimiento con la cual yo contraté la línea y que se me reintegre toda la mora causada por ellos... Aclaro estoy al día.