Reclamo a Movistar
Realicé un reclamo por la app movistar para configurar la red de internet en redes separadas 2,4 y 5g, y al querer ingresar al router por ip y colocar la contraseña que figura en la etiqueta que está debajo del router al lado de la ip me sale contraseña incorrecta. Por más que resetee el router o conectarlo con cable de red sigue igual. Solicité un tecnico para que venga a configurarlo y me cortan la comunicación de whatsapp, increíble la falta de profesionalismo y falta de respeto con los clientes. Son un desastre.
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Caída cables internet de movistar hogar
Llevo hechos e reclamos a la empresa movistar hogar para que me arreglen los cables de entrada a mi casa y que de tanto esperar se han caído totalmente y están sostenidos por las sogas que tengo para colgar la ropa en mi terraza. Les paso los números de "incidencia" …
Estafas
Mi hermano fue usuario de uno de sus planes y luego de un tiempo le dio de baja, sin embargo movistar siguió facturando la línea hasta llevar la factura por encima de los $[números] mil. Al reclamar, le dijeron que si no les gustaba su manejo, podía exigir el cambio de…
Fecha de vencimiento
Me han "adecuado" la fecha de vencimiento de mi factura, al tercer día de cada mes. Insólito. Y ya comienzan a bombardearme con msj de que debería pagar en tiempo para evitar cobros extras.
Federico C
solución recibida:
En la quinta vez que me atendieron por whatsapp, después de mil vueltas, resetearon remotamente el modem y pude ingresar con la contraseña que figura en la etiqueta de la ip del modem ( antes me tiraba contraseña incorrecta por más que reseteara el modem)
28 de Setiembre a las 14:13 hs.