Reclamo a Movistar
Buenas dias
el pasado 7 de enero empeze a tramitar la baja del servicio de mi linea fija y dos dias despues de preguntas sin sentidos y solicitud de todo tipo de datos , el 9 de enero me confirmaran que iban a dar de baja de baja mi linea de telefono fija con nro orden [números].
pasaron dos semanas la linea sigue funcionando y el dia de hoy me llego la factura para pagar el abono del mes siguiente.
por favor solicito ayuda para que den de baja mi linea fija y no cobren mas el abono.
desde ya muchas gracias
eduardo
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Necesito una promocion
Suben el precio y no me dan promociones .ya no lo puedo aguantar más.se aprovechan de la situación del país. Me tienen harta
Gigas
Seguimos con el juego.de los gigas no hay caso
Me quieren seguir cobrando
Mi reclamo es xq movistar hizo 1 plan de pago conmigo, a lo cual no respetaron lo acordado. Les reclamé y les pedí, como no debía nada, que me dieran de baja. Tampoco lo hicieron, me comunicaron que le cortaron el nro qué tenía y me quieren seguir cobrando. Encima much…
Eduardo F
solución recibida:
Buenos dias!
Intente comunicarme con movistar avtraves de la web y esta me pasaba a un whasap que es un bot y no resuelve nada.
Ante esto, me comunique con el *** desde una linea fija y despues de una espera me atendio una operadora que entendio el reclamo, dio de baja la linea y cancelo la factura que no correspondia
Solucionando el problema que tenia
Muchas gracias
Saludos
27 de Enero a las 10:46 hs.