Reclamo a Movistar
Buenas noches, paso a comentar mi problema con esta empresa. Hace 2 meses mas o menos di de baja una linea que se encontraba a mi nombre la cual usaba mi suegra, el tema es que mi siegra ya es una persona mayor y no puede usar el telefono celular, entonces para q no genere gastos pido la baja de la misma...
al tiempo me llega una factura x mail diciendome q debo $1060, entinces llamo y solicito la baja efectiva de esa linea, me contestan q me quede tranquila que esta dada de baja y va a impactar en los dias siguientes.
el dia 22/02/2021 me llaman preguntandome el motivo de la baja y les respondo q ellos deben saberlo x q me estan llamando ellos. Y me aseguro q quede de una buena vez realizada la baja. Me la confirman.
desde ese dia no tengo linea en mi telefono el cual es otro...
o sea... Me dieron de baja otra linea, la cual es mia pero nunca solicite la baja de esta...
ahora quieren q me presente personalmente para reactivarmela, a lo cual les digo q se me hace imposible pedir dias para una cosa asi ya que el error no fue mio.
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No tengo telefonia ni internet
Desde hace 15 dias me encuentro sin servicio telefonico ni cobertura de internet. Mi numero es 280 4483983. Efectue reclamo n° 52354482. Verbalmente me aseguraron que concurriria un tecnico a fin de solucionar el problema. Vencido las 72 hs habiles que ponen ellos, no …
Movistar cruce de campeones
Hace unos dias descuentan de mi saldo una promocion "exclusiva de movistar" (cruce de campeones) que nunca adquiri. Ya son varios los descuentos y por mucho monto $ quisiera se me reintegre el dinero y dar de baja dicho servicio. Me llegan msjs todo el tiempo del numer…
Me están queriendo cobrar por una línea a mí nombre que yo nunca puse
Me está llegando un meil de movistar por una deuda. Al principio pensé que se trataba de la que tengo, pero yo ya la avía pagado cundo llamo a movistar para consultar me dicen que tengo otra línea a mí nombre con una deuda del 2023 siendo que yo el único número que ten…
Eugenia B
Nunca me contactaron
02 de Marzo a las 12:33 hs.
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Eugenia B
Lo solucione personalmente, pero no tuve respuesta por la queja que presente ante uds
13 de Marzo a las 20:54 hs.
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Eugenia B
Gestione yo misma la reconexion
28 de Marzo a las 11:44 hs.
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