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Reclamo a Movistar

Baja de línea telefónica comercial en pandemia

Nuestro nombre de fantasia remis El Puente desde hace 20 años, linea [números] [números],moreno.como todos sabemos,hemos cerrado por la pandemia,pudiendo abrir cuando el gobierno lo autorizo,hemos presentado al adquirir la linea,toda la documentacion requerida por telefonica de argentina hace 20 años, donde figurabamos en las paginas amarillas,y aun hoy en google con ese nombre y numero.hace dos semanas movistar empresas nos corto el servicio por falta de pago dejando varias familias sin trabajo,nuestro unico sustento,hoy,llamo y el sistema me responde que no corresponde a ningun cliente en servicio. Hicimos el reclamo,hablamos con un asesor de movistar,iban a poner un gestor interno por este tema.pasaron la deuda a un estudio juridico,cn el cual hablamos y nos hacias una quita del 50%de la deuda,pero aun pagando no recuperaremos la linea.nro de gestion en movistar [números], sin embargo y teniendo cerrado el negocio se ha hecho un pago de [números] pesos, parcial, el total de la deuda era de [números],08.nos ofrecieron pagar [números]. Aun no abonamos pues nos sacaron como clientes, nos cubre ell dnu emitido por el estado y planteando esto al operador, nos dijo que no nos correspondia el amparo de ningun decreto.señores, es una linea comercial,que se nutre del telefono desde hace mas de 20 años. Primero si llamo a la linea me sale un nombre, donde deberia salir como todos estos años, remis el puente. El numero de la primera gestion [números].. Nos cansamos de reclamar,ya nuestro numero no existe,lo dieron de baja, espero a traves de este medio, movistar empresas solicione el tema, ya que el corte ha perjudicado a las familias que viven de ese ingreso, si pedimos un nuevo numero empezamos de cero, y las tarjetas? y las boletas impresas con el numero de telefono? y si llama.alguien de urgencia buscando en google? existe un daño y perjuicio por parte de movistar y es evidente.sres. Movistar, reitegren la linea urgente.gracias. [números] [números] [números]. Googlealo pon remis el puente y llama a ese num

Comentarios
  • Adrián C

     

    Es una agencia de remis, esta como teléfono comercial, y sin recibir notificación alguna por la factura adeudada, procedieron a un corte arbitrario, nos sacaron el número después de 20 años. Aún así hubo un pago voluntario antes del corte, ya se canceló toda la deuda, pero nuestra línea no volvió. Que no sabe movistar que hubo cierre de comercios por pandemia?
    Que hacemos ahora con las boletas tarjetas y nuestros clientes con ese número? Si ud googlea REMIS EL PUENTE MORENO EL NUMERO SERA ***********. NOS ENGAÑARON PARA PAGAR, Y NOS QUITARON EL NÚMERO. GRAN PERJUICIO!!!PARECE QUE ESTUVIERAN EN EL PLANETA MARTE...O MEJOR DICHO EN LA LUNA...ES INJUSTO TELEFONICA Y MOVISTAR.MAS DE 20 FAMILIAS VIVEN DE ESTE NUMERO

    10 de Enero a las 8:51 hs.

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    • Adrián C

       

      Aún está la línea cortada. Me cortaron después de un pago voluntario que hice. Yo ni sabía lo que debía.nunca me llego una boleta por la pandemia. Me cortaron pague, y se ríen de nosotros. So n impunes por lo visto.

      11 de Enero a las 9:50 hs.

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      • Adrián C

         

        Ah bueno! Parece una película de terror...pobre gente 20 familias sin trabajo... no les importa nada, solo el dinero XD TELEFONICA! El hombre dio un anticipo...uds no le mandaron la boleta nunca por pandemia, es u a agencia de remis, no trabajaron y encima les cortaron y sacaron la línea??? *********** re ien llame y diciendo corresponde a un cliente en servicio Suerte TIENES telefonica que somos ovejas...en otro lugar del mundo esta impunidad ponla tienes no?

        11 de Enero a las 9:57 hs.

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        • Adrián C

           

          Y encima este mes recibí una factura como si hubiese estado funcionando la línea!!!

          22 de Enero a las 13:29 hs.

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          • Adrián C

             

            Casa Empresa hace lo que quiere con los usuarios. Nadie controla nada

            06 de Febrero a las 9:32 hs.

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