Reclamo a Movistar
En el dia de hoy pase una linea prepaga a factura ,la linea no funciona ,no recibo llamadas ni sms por ende solicite la baja. Me indican que para dar la baja hay que esperar 30 días, muy en incongruencia con la ley de defensa del consumidor .me cortaron todas las llamadas.
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Fecha de vencimiento
Me han "adecuado" la fecha de vencimiento de mi factura, al tercer día de cada mes. Insólito. Y ya comienzan a bombardearme con msj de que debería pagar en tiempo para evitar cobros extras.
No funciona internet ni atención al cliente
Todo el fin de semana sin internet porque movistar no contestaba x whatsapp,hoy que logré respuesta,me dicen 48 horas más sin servicio obviamente después no te descuentan ni un peso en la factura y atención al cliente es deprimente no saben atender,te dicen un proble…
Facturación
Desde el primer día mi reclamo fue siempre el mismo: la falta de señal de movistar. Yo tenía una línea con abono y, al comunicarme por este problema, en lugar de solucionarlo me ofrecieron pasar a prepago asegurándome que así mejoraría el servicio. Confié en esa indica…
Salome M
No dieron de baja la linea
23 de Abril a las 5:11 hs.
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Salome M
Sin solución
08 de Mayo a las 8:18 hs.
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