Reclamo a Movistar
Buenas tardes.
vuelvo a reiterar mi reclamo a movistar por este medio por segunda vez. Para comentar que desde el 02 de diciembre a la fecha hoy 01/01/[números] estoy sin servicio de fibra óptica. El mismo que publicitan en el comercial. A mis reiterativos llamados la empresa promete todos los santos días enviar a un técnico, nunca sucede. Realmente es una vergüenza. Les importa nada y no tenemos ni wi-fi ni cable ni telefonía. Ojalá ustedes me puedan ayudar. Muchas gracias.
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Facturación
Desde el primer día mi reclamo fue siempre el mismo: la falta de señal de movistar. Yo tenía una línea con abono y, al comunicarme por este problema, en lugar de solucionarlo me ofrecieron pasar a prepago asegurándome que así mejoraría el servicio. Confié en esa indica…
Cobro insustificado
Estoy recibiendo un mensaje donde me dicen que me van a embargar la cuenta baby plata por una deuda que tengo con movistar de la cual no tengo ningún conocimiento
Pedi la baja a movistar no me la dan
Pedi la baja a la empresa movistar y no me responden.
Amanda C
solución recibida:
El reclamo fue resuelto. Felizmente tras un mes de espera. La empresa se digno en enviar a un técnico. Debo agradecerles honestamente por vuestra colaboración. En estos casos uno siente que está solo. Muchas gracias. Cordialmente.
06 de Enero a las 14:20 hs.