Reclamo a Movistar
Mi problema es que desde el domingo 28/11/[números] que mi mamá, una persona mayor, que vive sola y operada de la rodilla está sin teléfono. Ya nos cansamos de reclamar y nadie hace nada, dentro del plazo máximo que son 48 horas, prometen arreglarlo, estamos a 17/12/[números] y sigo llamando, tardes enteras porque ya ven el número de teléfono y no me atienden me dejan con musica para que luego se corte. Ya no se que hacer ni adónde recurrir para poder solucionarlo
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Movistar, Movistar Hogar Movistar. 2 semsnas sin internet
Movistar. Internet no funciona.hoy 2 semanas de reclamos sin solución alguna. Nadie da la cara pero te mandan todas las facturas. Esperamos estas 2 semanas a un supiesto tecnico que vendría al domicilio, nunca apareció nadie. No miden las perdidas y afecciones que trae…
Que me molestan enviando correos de un reclamo injusto electrónicos
Me mandan varias veces correo electrónico diciendo que devuelva 2 decodificadores y un repetidor. Yo lo devolví hace 2 años el 8 de julio de [números] y quieren cobrar un recargo
Baja del servicio
Desde marzo busqué una mejor conexión de internet. tengo 20 megas. Pagaba [números] pesos. Después de varios ofrecimiento infructuosos ( 50 megas) me dicen que en mi localidad no tienen más velocidad.doy de baja el servicio. tres veces por vía telefónica, una en la…
Marta I
me pasa igual que a vos, insistí.
21 de Diciembre a las 0:34 hs.
Jorgelina B
Me canso de insistir
Ya ni me atienden me dejan con música y después de varios minutos se corta
Así vivo
Es muy injusto todo
21 de Diciembre a las 11:12 hs.
Jorgelina B
Aún no fueron a arreglar y ya es imposible comunicarse con Movistar
Cuando ven el teléfono por el cual uno hace el reclamo te dejan con música hasta que se corta
22 de Diciembre a las 9:47 hs.
Marta I
Mandá nota por chat a Movistar Argentina. Entras por facebook
Le das Like y mandas mensaje
Te contestan enseguida. Y son amables
Hasta corrigen facturación si es necesario
Inténtalo.
22 de Diciembre a las 12:52 hs.
Jorgelina B
gracias
23 de Diciembre a las 8:06 hs.
Jorgelina B
feliz año Movistar!!! Desde el 28/11/**** sigo esperando el arreglo de la línea, parece que el técnico que tiene que pasar en los plazos establecidos se perdió
GRACIASSSSSSSSSSSSSSSS
02 de Enero a las 8:21 hs.
Marta I
En mi caso sigo con el mismo problema y sus promesas de 72 hs para solucionar siempre queda en la nada
02 de Enero a las 11:18 hs.
Jorgelina B
solución recibida:
Buenn después de tanto insistir llegó el arreglo. Vino el técnico que solucionó el problema en 5 minutos. Esto de estar más de un mes sin teléfono solo pasa en este país, pero es lo qué hay!!
18 de Enero a las 8:37 hs.