Reclamo a Movistar
Compre el jueves 6/12 una linea abono a movistar. Pasaron 4 dias y no me activan el chip. Hoy recibo mensajes diciendo q mi abono ya esta disoonible para ser usado, despues mensajes diciendo q mi credito esta por agotarse. Y yo no puedo disponer del servicio. Es decir me estan facturando y cobrando y no tengo el servicio.
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Fecha de vencimiento
Me han "adecuado" la fecha de vencimiento de mi factura, al tercer día de cada mes. Insólito. Y ya comienzan a bombardearme con msj de que debería pagar en tiempo para evitar cobros extras.
No funciona internet ni atención al cliente
Todo el fin de semana sin internet porque movistar no contestaba x whatsapp,hoy que logré respuesta,me dicen 48 horas más sin servicio obviamente después no te descuentan ni un peso en la factura y atención al cliente es deprimente no saben atender,te dicen un proble…
Facturación
Desde el primer día mi reclamo fue siempre el mismo: la falta de señal de movistar. Yo tenía una línea con abono y, al comunicarme por este problema, en lugar de solucionarlo me ofrecieron pasar a prepago asegurándome que así mejoraría el servicio. Confié en esa indica…
jorge N
Tenes que ir si osi a una sucursal y exigir que activen correctamente el chip .Me paso algo similar y probalo ahi mismo antes de irte y que te lean el plan en el que te pusieron
13 de Diciembre a las 13:14 hs.
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