Reclamo a Movistar
Hace aproximadamente 3 meses cambié de proveedor de línea para celular, de movistar a personal.
desde agosto/[números] a hoy 28/8/19 no cesan de llamarme (cualquier hora y 5 veces diarias) a mi celular identificándose como empleados movistar argentina e intentando bajo diferentes argumentos beneficios que regrese como cliente.
la primera vez explique por qué no.
el resto (al visualizar el prefijo [números]....) no.
excepto ayer 27/9 atendi para recalcar mi negación.. Volvio a identificarse como staff de movistar, sabía mi nombre y apellido y mal encaró el diálogo. (algo sobre mi" abuelita.... ") ante mi negación de regresar como cliente.
durante el resto del día prosiguieron hostigando desde ese número [números]**** modificándose, como siempre, los 4 últimos dígitos.
hoy 28/9/19 continúan..
por favor, ruego me asesoren para accionar contra la empresa movistar con el objetivo que finalice con este acoso a mi integridad y de mi familia. (visualizan el número y los descoloca!)
atte
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Pedi la baja a movistar no me la dan
Pedi la baja a la empresa movistar y no me responden.
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Actualizo dichos de movistar. Suspendieron la semana pasada la entrega del módem por haber hecho un reclamo ante una entidad (no especifican). Tienen el crédito de todos los meses que pagué sin servicio. dicha entidad cuando tenga una resolución se comunicará. No espe…
No.me quieren dar de baja en movistsar a mi.linea fija
Buenas noches yo realice mas de tres reclamos por baja del servicio de movistar por que las boletas subieron mucho y no tenía trabajo .realice los reclamos y siempre te dicen en el.proximo.mes se va a ver reflejada la baja,resulta que nunca me dan la baja del servicio…
Marta
solución recibida:
Supongo que mi reclamo fue solucionado dado que desde lunes 30/9/19 desde Movistar call center dejaron de acosarme telefonicamente a mi Nro de celular a fin que regrese como cliente
Cabe acotar que aparte de hacer reclamo por esta app. sume la denuncia en Facebook perfil Movistar vía Messenger y respondieron que asentarian el reclamo solicitando a su call center que borraran mi número telefónico de su agenda.
Resumen.... Gracias!
05 de Octubre a las 20:37 hs.