Reclamo a Movistar Colombia
Tenia plan cobre en mi hogar y me ofrecieron cambiar a fibra optica cuando lo instalaron dejaron un repetidor que en el momento yo no tenia ni idea que me lo iban a cobrar, no especifican eso y solo engañan a sus clientes con enredos, ahora ya la factura está en 90.[números] y yo ni uso eso, cuando rec******* los equipos no rec******* ese repetidor. Y en la factura especifica por servicios$30.[números] equipo a cuotas $60.[números] cuando yo el servicioya lo había pagado todo, lhe llamado varias veces, e escrito pqr, e escrito al wsp nadie me da solucion, yo solo quiero entregar ese aparato y que dejen de cobrarme por algo que yo nunca acepte y de haber sabido nunca lo hubiera aceptado.
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Reporte negativo
Favor bajar el reporte negativo en la página ya que me esta afectando mucho e enviar soporte a mi correo marthaduartemonsalve[números]@********* y el paz y salvo enviar al correo muchas gracias
Paz y salvo por motivo ( reporte negativo )
Buenos dias señores mi nombre es martha duarte, quiero pedirles amablemente de bajar el reporte negativo que tenia con ustedes ya que solucione con la empresa movistar colombia por tema de subplantacion de identidad, con un plan pospago
No autorize todo ese pago
Me descontaron [números].[números] de una factura que solo era 56.[números] de movistar por medio de un mensaje de texto en un pago a movistar me enviaron el link