Solicitud de baja de suscripción

El año pasado comenzó la cuarentena y automáticamente dejaron de cobrar hasta tanto no estén habilitados nuevamente los cines. Me pareció una acción muy nobe.
ahora que no hay cines desde hace un mes, no solo siguen cobrando la cuota, sino que encima con aumento.
no entiendo el proceder de los directivos.
el problema radica que en el apartado "baja de suscripción" hay que ingresar mail y clave y debería haber un "botón" que diga confirmar (tal cual hace mensión en el segmento "preguntas frecuentes").

necesito la baja de la suscripción, no porque cinepolis sea malo... Sino porque no puedo usarlo. No me interesa tener entradas a favor en el futuro...

es muy conveniente aumentar los precios y desaparecer (no contestan mails, notas de contacto, no tienen teléfono publicado, no hay "boton" para darse de baja...

siento pena por los empleados que siempre me han atendido tan bien, que estén dirigidos por algún director/a que claramente no tiene ningún curso de atención al público.
no se puede calumniar, injuriar, insultar, pero creo que la palabra es-ta-fa (según la real academia española) resume el pensamiento y/o acción del dirigente en cuestión.

"es-ta-fa: delito que comete el que, con ánimo de lucro, utiliza engaño bastante para producir error en otro, induciéndolo a realizar un acto de disposición en perjuicio propio o ajeno" (real academia española)

reitero, necesito la baja de la suscripción en forma inmediata.

carlos javier calcagno
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