Reclamo a Mostaza
Ya se está haciendo costumbre!!!! llegué al país hace dos años, luego de haber probado está cadenas de hamburguesas (mostaza) no volví a otra porque aparte de la atencion, los precios y la comida hacían el combo perfecto para mí. En mis últimas 5 visitas al local ubicado en el shopping de caballito he tenido inconvenientes porque al comprar el combo 2x 1 me dicen que no me pueden vender el combo jr. Qué solo está en venta con la bedida regular. (señores: compro el combo por la hamburguesa no por el tamaño de la bebida) le puse la queja a la encargada y le dije que porque me estaban engañando una vez más , que no era mí problema que necesitaran cumplir sus metas de ventas de bebidas grandes. Es un engaño entonces esa promoción !!!! la respuesta de la encargada erica, fue que tenía la opción de no ir más al local . Ya en una vez pasada me dirigí al gerente general y le plantee en buenos términos la problemática. Me dijo que era nuevo en esa sucursal y que iba a corregir .
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Lentitud en la entrega y papas crudas
En el día de ayer, 26-5-26 concurri a comprar un combo en la sucursal de caballito (av. Rivadavia [números]) a las 15 hs. Y tardó mucho tiempo en la entrega. En el mostrador para entregar había solamente una persona y mucha gente esperando. Las papas estaban crudas y f…
No me devolvieron dinero mi mi café ni uno ni otro
Pedí un café paso media hora y nada entonces pregunto y me dicen q la maquina esta limpiándose o algo paso nose exactamente y desido esperar... pasa 1 hora y vuelvo a ir y me dicen que pué cambiar por otra cosa y le digo que yo me tenia que ir ya había pasado más de u…
Mala atención
Fuimos recién al local de mostaza ubicado en circunvalación y bv.segui en rosario - santa fe se olvidaron de darnos el vaso mundialista el cual no viene incluído sino que se abona aparte y demás se olvidaron de una parte del pedido por lo que mientras esperaban que se…
Andrea
Recibí un mail y que me llamarían en 72 horas pero no llamaron
20 de Enero a las 11:17 hs.
Andrea
solución recibida:
Me llamo el supervisor Mauro. Con muy buena disposición de hablar sobre lo ocurrido, muy atento y cordial Espero no vuelva a suceder que nieguen los productos obligando al consumidor a comprar la bebida grande
31 de Enero a las 13:24 hs.