Reclamo a Mostaza
Ya se está haciendo costumbre!!!! llegué al país hace dos años, luego de haber probado está cadenas de hamburguesas (mostaza) no volví a otra porque aparte de la atencion, los precios y la comida hacían el combo perfecto para mí. En mis últimas 5 visitas al local ubicado en el shopping de caballito he tenido inconvenientes porque al comprar el combo 2x 1 me dicen que no me pueden vender el combo jr. Qué solo está en venta con la bedida regular. (señores: compro el combo por la hamburguesa no por el tamaño de la bebida) le puse la queja a la encargada y le dije que porque me estaban engañando una vez más , que no era mí problema que necesitaran cumplir sus metas de ventas de bebidas grandes. Es un engaño entonces esa promoción !!!! la respuesta de la encargada erica, fue que tenía la opción de no ir más al local . Ya en una vez pasada me dirigí al gerente general y le plantee en buenos términos la problemática. Me dijo que era nuevo en esa sucursal y que iba a corregir .
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Mala atención
El de la caja no me sumo los puntos ..
Mala atención
Buenas...en el día de ayer consumi en el mostaza del unicenter le pedí al que me atendió que me sume los puntos..a lo cual el me responde que ya no me podía sumar ya que ya me había cobrado..me pidió disculpas por no haberme preguntado el tema de los puntos y que haga …
Cancelación de pedido, retiro no afectuado
Ayer hice un pedido para retirar por el local, por motivos personales no pude ir a retirarlo! el pago lo hice a través de <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a>
Andrea
Recibí un mail y que me llamarían en 72 horas pero no llamaron
20 de Enero a las 11:17 hs.
Andrea
solución recibida:
Me llamo el supervisor Mauro. Con muy buena disposición de hablar sobre lo ocurrido, muy atento y cordial Espero no vuelva a suceder que nieguen los productos obligando al consumidor a comprar la bebida grande
31 de Enero a las 13:24 hs.