Reclamo a Mostaza
El domingo a la noche despues del cine cera de las 23:30 hs. En el shoping nine de moreno, fuimos a comer con otra pareja amiga a mostaza. Pedimos en 2 cajas distintas, a mi amigo le explicaron que habia una demora de 15 minutos por lo cual se retiro a macdonals y yo me quede hice el pedido para mi mujer y yo nunca me comentaron que habia demora y tardaron media hora y no recibia mi hamburguesa, y veia que toda la gente pedia y se retiraba con le pedido, por eso le hice el reclamo a la supervisora y me comento que todos los que se habian retirado con pedido estaban antes que yo, cosa que era mentira cuando empece a levantar la voz me comenta que mi hamburguesa ya estaba si la quería por lo que le conteste que se la meta en el orto, comprendo que no es una manera muy educada de responder pero cuando me dijo que todos los que se habian ido con el pedido estaban antes que yo, me saque y por eso conteste de esa manera. Ni siquiera me pidieron disculpas por la tardanza. Una verguenza, siempre concurria a mostaza porque supuestamente es una Empresa Argentina pero no voy nunca mas, no creo que se pierdan un cliente barbaro, pero no voy mas.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Lentitud en la entrega y papas crudas
En el día de ayer, 26-5-26 concurri a comprar un combo en la sucursal de caballito (av. Rivadavia [números]) a las 15 hs. Y tardó mucho tiempo en la entrega. En el mostrador para entregar había solamente una persona y mucha gente esperando. Las papas estaban crudas y f…
No me devolvieron dinero mi mi café ni uno ni otro
Pedí un café paso media hora y nada entonces pregunto y me dicen q la maquina esta limpiándose o algo paso nose exactamente y desido esperar... pasa 1 hora y vuelvo a ir y me dicen que pué cambiar por otra cosa y le digo que yo me tenia que ir ya había pasado más de u…
Mala atención
Fuimos recién al local de mostaza ubicado en circunvalación y bv.segui en rosario - santa fe se olvidaron de darnos el vaso mundialista el cual no viene incluído sino que se abona aparte y demás se olvidaron de una parte del pedido por lo que mientras esperaban que se…
Julio A
Me llamaron el jueves 23/08 al celular y justo en ese momento no podia atender, quedaron en que me llamaban elviernes a las 10 hs. y no me llamaron.
27 de Agosto a las 7:25 hs.
Julio A
solución recibida:
Reconocieron el error y pidieron disculpas, me invitaron a comer un dia de la semana para hablar personalmente pero por horarios laborales no puedo. Terminamos aclarando todo por telefono.
06 de Setiembre a las 7:14 hs.