Mala atención y predisposición de supuesta encargada sofía pintos

El día 26/7 fui a almorzar con mi hija, a la sucursal de san fernando, calle constitución y 25 de mayo. Pagué con débito y se trabó el posnet, le pedí si me lo reimprimian, lo cual me respondieron q no sabían hacerlo, si era necesario q me lo den, lo cual le contesto q si xq es mi derecho. Quien me atendió dice ser la encargada sofía pintos y después vino otra persona q creo es de un rango mayor y me lo dió sin ningún problema. Cuando me entregan el pedido no era lo q solicité e hice el reclamo. En ese momento la misma persona sofía pintos, supuesta encargada, me contesta de manera desubicada haciendo gestos y quejándose xq estoy reclamando. Ese mismo día tuvo otro reclamo, q está asentado en el libro de quejas junto al mío, por la mala atención de ésta persona.
espero una respuesta y q la señorita se digne a atender bien a las personas, ya q no vamos a pedirle nada sino a consumir.