La encargada de mostaza

Hola buenas noches. El motivo por lo que escribo es por un inconveniente que tuve en el local de av. Juan bautista alberdi [números], buenos aires.
hoy había una promoción de la cual consiste en pagar con online banking de galicia tenías el 30%de descuento.
bueno pagamos y no se habilito el beneficio, me dicen que llegara en el resumen. Le explicó que es cuenta corriente, no llega el resumen, luego llaman a la encargada de esa sucursal. Me muestras lo que le mando el banco galicia sobre la promoción, luego le digo bueno le saco una foto para mostrar al banco. Cuando le quiero sacar la foto el celular de la encargada estaba con la pantalla rota, la imagen no se notaría. Le pido que si me podría pasar al celular y me dice que no. Le explicó que es el celular de mi mujer, que es para mostrar al banco, me lo envió. Luego le dije si me podría mostrar la pantalla para ver si está bien el número y me contesta feo diciendo no te puedo mostrar. Le expliqué que no es para saber cosas sobre ella, era para corroborar el número. Le explicó que soy una persona grande y me contesta qué ella está trabajando le dije que yo vine a consumir con mi familia y que no le falte el respeto para que me hable de esa forma. Luego le dije: no voy a discutir con una mujer para decirle que ya está. Y me grito sos un maleducado.
yo estaba por dejar todo en la nada, pero mi hija de 10 años me dice que le quería decir por qué le decís así, y mi mujer que vio todo le quería decir que si te insulto ni te toco para que lo llames de esa forma.
por eso me estoy comunicando por este medio, a mí me enseñaron a no faltar el respeto a las personas y en especial a las mujeres. De un huevo no nací. Así que estaría bueno que resuelvan está situación, no pretendo dejar sin empleo a nadie pero mínimo unas disculpas por el mal momento que me hizo pasar. Uno sale con la familia para dejar el estrés de el día a día y no es justo que uno esté pagando para tener ese clase de recepción espero su cordial respuesta