Incoherencia total

Buenas tardes! el día sábado 25/05 consumí como es de costumbre en el local que se sitúa en el patio de comidas del shoppong alto avellaneda. Solicite el combo “promo” de tostado de jamón y queso con caf/jugo (antes a $65 ahora a $70). Como es de costumbre también, pedí si por favor al tostado le podían quitar el jamón ya que no consumo tal fiambre, a lo cual la cajera respondió que no se podía (cuando siempre que consumí dicho combo solicite lo mismo y lo hicieron sin problema). La razón que la empleada dió fue que los sándwiches “ya vienen preparados por lo cual nosotros no podemos manipular los ingredientes”. Falso: como todas las preparaciones de desayuno/merienda se hacen a la vista de todos doy fe que el sándwich que se tosta para el combo en cuestión viene apto para retirarle el jamón si se quisiera precio a colocarlo en la tostadora. Mi mayor indignacion fue cuando al consultar la empleada con una “superior” llegaron a la “conclusión” de que: (palabras textuales) “al tostado más grande, al del combo de $[números] sí se puede quitar el jamón pero en este de $70 no”.
ahora, mi pregunta es la siguiente: ¿cuál es la diferencia entre manipular los ingredientes de un combo o del otro, que no sea su precio?

me indigna la respuesta incoherente e ilógica que recibí.

extiendo esta queja a quien corresponda y espero recapaciten en tener un poco más empatía con sus clientes y/o ofrecer una opción de desayuno/merienda veggie ó vegetariana.incoherencia