Reclamo a Mostaza
Buenas tardes. Ayer domingo 4 de agosto me acerque a la sucursal de mostaza nueva de alberdi (mataderos)a almorzar. Llevaba conmigo un panfleto que me habian dado el dia anterior, en flores (rivadabia y rivera indarte) en la via publica, repartido por personal de mostaza. Decia que el "mega xl deluxe cheddar", valia $[números]. La cajera que me atendio, me dijo que estos panfletos eran viejos!, a lo cual reclame porque los reparten? ella se rio. Me dijo que ese,no era el precio. Que si, los reparten, pero son viejos. Estan desactualizados y que el combo valia $[números]. Igualmente lo compre junto a otros. Lo mas llamativo de todo esto, es que en el ticket, esta facturado $[números] y abajo.....como que yo lo agrande y me cobran $50 mas!
me parece de una falta de respeto total! en todos los sentidos! primero, que repartan algo que esta desactualizado (y me lei toda la letra chiquita por si tenia fecha y no tiene), segundo, la poca cintura con la que me abordo la empleada del local y la explicacion superficial y riendo de la situacion.
no obstante!!!! cuando terminamos de almorzar, nos retiramos del local.....y en la puerta...estaban repartiendo exactamente los mismos panfletos!!!!
que falta de respeto y de etica hacia los clientes. Una estrategia de marketing sumamente desagradable!
no vuelvo mas a un mostaza.
saludos, patricia flores
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Mala atención
El de la caja no me sumo los puntos ..
Mala atención
Buenas...en el día de ayer consumi en el mostaza del unicenter le pedí al que me atendió que me sume los puntos..a lo cual el me responde que ya no me podía sumar ya que ya me había cobrado..me pidió disculpas por no haberme preguntado el tema de los puntos y que haga …
Cancelación de pedido, retiro no afectuado
Ayer hice un pedido para retirar por el local, por motivos personales no pude ir a retirarlo! el pago lo hice a través de <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a>
Patricia N
solución recibida:
Me respondieron a la brevedad y se dirigieron con mucha seriedad. Estoy muy satisfecha. Gracias!
11 de Agosto a las 8:20 hs.