Reclamo a Mostaza
Buenas noches; hoy quise salir a comer y conocer el mostaza lanus y la salida con la familia por el dia del enamorado la opaco una mala experiencia en este lugar. Para comenzar el lugar estaba explotado de gente (normal por el dia) ya se veia las sillas con gaseosa y las mesas con toda la basura que iban deajando los clientes que se retiraban. Igualmente me dirijo a la caja a pedir con un cupon de la aplicacion de mi esposa que solicito un combo y un cupon mio con doble combo de hamburguesa (desde ya la aplicacion no dice si el combo que vas a consumir es regular, mediano o grande) en la caja te dicen si queres agrandar, como soy el mayor de la familia le digo quue lo agrando, hasta ahi suponemos que esta todo bien, depuees todo lo demas no le digo nada lo cual me lleva a mediano un compbo (me cobran un extra sin que yo de el ok) despues le digo si con el combo puedo pedir unas nugget de pollo y me dicen que eso va solo y se cobra aparte, le digo ok, le pregunto ,va con gas.. Y papas?
me dice que si, le digo bien (en el tiket me aparece una gaseosa $[números] y unas papas $[números] lo cual no me sabian explicar de que era (me di cuenta al final que hable con la gerenta). Bueno le digo a la chica con el ticket en mano que me expique el tkt cuando estoy retirando el pedido y medio que se mareo un poco y me tubo mas de 5 minutos para juntarme el pedido que le fui explicando lo que falltaba, le digo ceno y bajo para que me expliques lo del tiket porque habia mucha gente en pedidos y retiiro (desbordado), llevo la comida al primer piso y primero limpio la mesa que era un desastre y me siento a comer...las papas frias, la hamburguesa fria (y quemada, tengo foto) la gaseosa bastante caliente y sin hielo (nunca pedi sin hielo).......bueno despues de comer bajo a las cajas, ya casi nada de clientes...le digo a la chica que me hzo el pedido que venia para que me explique el ticket, no me sabe explicar y me dice si llama a la gerenta, le digo que si,
viene la gerenta y le digo que me
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No me devolvieron dinero mi mi café ni uno ni otro
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Mala atención
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FELIX
Me solicito las fotos una tal Liz, el día miércoles pasado y no me escribió más. El contacto fue por mail.
20 de Febrero a las 1:31 hs.
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FELIX
Aún nada y como va esto no creo que tenga una solución positiva, la última ves se comunicaron por Instagram y me preguntaron, le expliqué todo y me dijeron que se iban a comunicar conmigo. No pasó más nada, esto es hace dos semana
02 de Marzo a las 17:12 hs.
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FELIX
buenas, que paso que no siguieron mas mi queja?
nunca me dieron una solucion.
16 de Marzo a las 23:46 hs.
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FELIX
no se comunicaron mas conmigo los de Mostaza.
17 de Marzo a las 13:06 hs.
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