Reclamo a Morena Calzados
Realicé una compra de unas zapatillas por internet en "morena calzados", el 25/07/2019 15:09hs pagando con mercado de pagos.
recibí confirmación del pedido a través de un correo electrónico pero nunca recibí el producto.
ya hice y continúo haciendo el reclamo correspondiente a los números indicados en la página del vendedor https://webmorena.empretienda.com.ar/ pero no recibo respuesta.
el pago se hizo por mercado de pago con número de operación 5003618188 y fue aprobado exitosamente.
el detalle de la compra es el siguiente:
número de orden: #1180
el pedido incluye:
1 x fila(blanco, 37) por $950.- cada uno.
total con envío $1244.-
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Me siento estafada
Hice una compra el 10 de julio, se comunicaron a los 2 días para decirme que había sido una de las primeras compradoras y tenía premio, y como desde ese día no volvieron a comunicarse, ayer escribí preguntando cuando podía recoger mi pedido y me dicen que mi pago no pr…
No llego mi pedido
Hola realicé una compra de dos pares de sandalias el 23/10/2019 y nunca me las enviaron. Tras varios reclamos me mandaban números de seguimientos falsos!!
Estafa se quedan con la plata y no entregan ( se llaman ahora shoes fatale)
Alice una compra atraves de todo pago de unas zapatillas y nunca tuve el pedido. Hola barbara weidert, se acreditó tu pago por: • monto: 1.128,22 • medio de pago: visa • cuotas: 3 • vendedor: iglesias patricia • mail vendedor: indumentariamorena2015@gmail.com • concept…
Ari O
Hola, soy Ariana Onega. Fundadora de Empretienda. Por favor comuníquense al
Mail administracion*empretienda.com, ya pudimos solucionar un reclamo así pero no estoy segura si son la misma persona. Gracias!
22 de Octubre a las 13:10 hs.
Morena Calzados Representante de Morena Calzados
Hola, buenas tardes! Te adjunto el número de seguimiento *************** - dicho nùmero es mediante el correo Andreani
23 de Octubre a las 16:04 hs.
María D
Estoy haciendo el seguimiento del envío, apenas me llegue y confirme que el producto recibido es el indicado en el pedido marco como solucionado el reclamo.
24 de Octubre a las 13:56 hs.
María D
solución recibida:
Gracias a la intervención de la administración de empretienda y a tuQuejaSuma es que la gente de Morena Calzados se interesó en dar solución a mi reclamo que estaba "cajoneado" desde julio ****.
Confío en que Morena Calzados se va a ocupar de solucionar el resto de reclamos que tiene en su contra.
Gracias y saludos.
28 de Octubre a las 9:42 hs.