Reclamo a Morelli
Compramos en frávega la cocina morelli [números], la verdad linda a la vista pero para ponerla hay que desarmarla toda, trae plásticos pegados por todas partes y al desarmarla toda se va aflojando y aplastando el acero inoxidable y se llena de bollos, hay que desarmarla integra, espero que al menos me dure 10 años porque sino con el precio que la pagamos es para matarlos. Si tienen 2 días enteros para perder en colocarla la pueden comprar, no les va a quedar como nueva, va a quedar abollada y floja, una desilusión y si funciona como los comentarios que estoy leyendo acá me muero. Por algo no dejan poner comentarios en sus publicaciones de instagram. No la volvería a comprar
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Falta de repuestos
Los repuestos de las cocinas u hornos no se consiguen en gral , en fca te hacen mandar mails que nadie responde o acusa recibo , mientras tanto o te compras otra cocina o esperas que te contesten
No hay repuestos
No se consiguen repuestos en todo el amba , la fca es de rosario , santa fe y no existen repuestos en casas de gas legendarias que suelen tener de todo , así que elijan bien antes de comprar, increíble, llegan las cocinas y no los repuestos
El horno no calienta repuestos caros y no sirve igual!!!
Tengo una cocina que es marca morelli tenia problemas en la termocupla después en la perilla tuve q cambiar robinete y camienta pero demora uno montón pero adentro ni derrite el queso !!!un asco solo me trajo problemas !!!x q se incendiada me queme la mano y después…
Morelli Representante de Morelli
propuso una solución:
Laura, buenos días. En principio le pido disculpas por la demora en la respuesta, pero por problemas ajenos a nosotros, no podíamos acceder a esta plataforma para responder los comentarios.
Los film sirven para proteger el acero inoxidable del equipo, para que no se rayen ni en el armado ni en el transporte, y llegue a sus manos en perfectas condiciones. El tema de las abolladuras se debe a que hay presionado los tornillos mas de lo que se debería, y esto provoca que colapse en acero inoxidable en sus plegados.
Le propongo que se ponga en contacto conmigo a postventa*morelli.com.ar para hacerle llegar sin cargo la pieza que se haya abollado en la instalación. Aguardo su contacto.
Saludos cordiales
04 de Enero a las 9:03 hs.
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