Reclamo a Moova
Primero, no avisan que está yendo el paquete, si yo no entro al seguimiento desde el link de buscalibre.com, no me entero que van a pasar.
segundo, mienten en el horario de entrega. Aparece en el mensaje que llegarán entre 12:31 y 14:31 hs. Quedo atenta a que van a pasar en ese horario. Y luego aparece en el mensaje que ya pasaron 12:01 hs. Entonces ponen que no se los atiende.
la primera vez que pasaron yo estaba en casa y no tocaron timbre. La segunda no respetan el horario que figura en el aviso.
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No me han entregado
Hice un pedido a tienda timberland desde el día 28 de mayo [números] y tardaban 4 días en entregarlo ya es 9 de junio del [números] y no ha llegado el pedido, marcan muchas incidencias hasta la del día de hoy, ponen dirección errónea y me manda un foto del saguan donde…
Moova, tomado por error, entrega fallida?
Hice un pedido a topper y llegaría supuestamente hoy 28/05 sin embargo en seguimiento dice: en incidencia y como tipo de incidencia tomado por error 16.19hs. No se que significado tiene esa terminología si es que lo entregaron a otra persona u otra cuestión.
Falsa entrega Moova a las 23 hs y ahora nadie responde
Mi pedido deberia haber llegado ayer y me mandaron una foto tomada a las 22.49 hs en la puerta del domicilio donde deberian entregar el paquere diciendo que no habia nadie en la puerta.. Es real que entregan a las 23 hs ??? cuando me va a llegar el pedido ??????????
Analía T
solución recibida:
Entregaron el paquete pero sin avisar previamente que iban a pasar en ese horario (de casualidad había alguien en el domicilio para recibirlo). El problema sigue estando ya que no se comunican con los usuarios y pasan por el domicilio en horarios no especificados.
25 de Marzo a las 19:35 hs.