Reclamo a Moova
Esperaba un pedido de nike para el dia 24/07/24. Estuve esperando, no tuve novedades y por la noche al consultar el estado del envío me entero de que estuvieron en la puerta de mi casa pero no tocaron timbre. Tenia una llamada perdida de un número desconocido casi a la misma hora que, decía la página, habían pasado por mi domicilio.
consulto con el bot de moova y me dice que no me encontraron y que me van a contactar para pasar de nuevo.
ya pasaron 48hs y no tengo ninguna novedad.
tampoco me pudieron dar solución desde el bot de nike ya que solo me dan los datos de seguimiento del envío y termino llegando a la poca información que ya tengo.
necesito una respuesta de alguna de las dos empresas.
gracias.
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No me han entregado
Hice un pedido a tienda timberland desde el día 28 de mayo [números] y tardaban 4 días en entregarlo ya es 9 de junio del [números] y no ha llegado el pedido, marcan muchas incidencias hasta la del día de hoy, ponen dirección errónea y me manda un foto del saguan donde…
Moova, tomado por error, entrega fallida?
Hice un pedido a topper y llegaría supuestamente hoy 28/05 sin embargo en seguimiento dice: en incidencia y como tipo de incidencia tomado por error 16.19hs. No se que significado tiene esa terminología si es que lo entregaron a otra persona u otra cuestión.
Falsa entrega Moova a las 23 hs y ahora nadie responde
Mi pedido deberia haber llegado ayer y me mandaron una foto tomada a las 22.49 hs en la puerta del domicilio donde deberian entregar el paquere diciendo que no habia nadie en la puerta.. Es real que entregan a las 23 hs ??? cuando me va a llegar el pedido ??????????