Reclamo a Moova
Los pedidos [números] y [números] están demoradísimos. Nadie te manda mensaje para decirte por qué, ni donde están los libros ni que sucede... Muy demorado y desprolijo el servicio, hace muchos días que dice que está viajando a destino. Ya hace un mes de la compra del primero de los dos libros... Muy mal servicio.. En el rastreo de los paquetes, ambos libros aparecen así en el sistema: 6. Moover en viaje hacia destino (27/10/[números])
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No me han entregado
Hice un pedido a tienda timberland desde el día 28 de mayo [números] y tardaban 4 días en entregarlo ya es 9 de junio del [números] y no ha llegado el pedido, marcan muchas incidencias hasta la del día de hoy, ponen dirección errónea y me manda un foto del saguan donde…
Moova, tomado por error, entrega fallida?
Hice un pedido a topper y llegaría supuestamente hoy 28/05 sin embargo en seguimiento dice: en incidencia y como tipo de incidencia tomado por error 16.19hs. No se que significado tiene esa terminología si es que lo entregaron a otra persona u otra cuestión.
Falsa entrega Moova a las 23 hs y ahora nadie responde
Mi pedido deberia haber llegado ayer y me mandaron una foto tomada a las 22.49 hs en la puerta del domicilio donde deberian entregar el paquere diciendo que no habia nadie en la puerta.. Es real que entregan a las 23 hs ??? cuando me va a llegar el pedido ??????????
Juan P
Siguen sin solucionar mi caso, no recibo mis libros y tampoco mi dinero
11 de Noviembre a las 6:57 hs.
Juan P
solución recibida:
La empresa recibió mis dos paquetes, no supo encontrar bien mi dirección y por no tener mi teléfono los guardó 3 semanas hasta que la página donde hice el reclamo me dijo cual era la empresa local que los tenía y ahí fui y los retiré en el mismo día. Pésimo contacto entre la empresa Moova y su empresa de logística
07 de Diciembre a las 10:35 hs.