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Reclamo a Moova

No entrega pedido

[Solucionado]

El día viernes 22/3 pasaron a dejar un pedido a las 21 hrs, cuando se detalla que somos oficinas y estamos de 8 a 17 hrs. el repartidor dijo que pasaria ayer lúnes 25/3 pero no pasó, lo traté de comunicar por msj y llamada pero no recibí respuesta. Necesito por favor que llegue el día de hoy antes de las 17 hrs. Gracias.

Comentarios
  • Alexander R

     

    A quien se le ocurre con la inseguridad que hay querer entregar un pedido a las 9 de la noche? Encima el repartidor Kelvin Rafael Lozada Yepez no es capaz de llamar para dar aviso que está en la puerta. Directamente saca una foto desde arriba del auto y se retira, nula voluntad de resolver. Necesito el pedido, si es necesario paso a retirarlo yo mismo por el depósito si me contactan y brindan la dirección.

    26 de Marzo a las 22:11 hs.

  • Alexander R

     

    solución recibida:

     

    No solucionaron la entrega, volvieron a pasar a las 21 hrs y ni si quiera llamaron al celular para dar aviso que estaban afuera.

    03 de Abril a las 11:19 hs.

  • Alexander R

     

    Hace 1 semana que tienen el pedido para Devolución en Origen!

    04 de Abril a las 11:15 hs.

  • Alexander R

     

    solución recibida:

     

    Desastre.

    09 de Abril a las 13:55 hs.

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