Reclamo a Moova
Realicé una compra en tienda river el 30/03, y el envío estaba a cargo de moova. Me informaron que llegaría el viernes 05/04, pero en lugar de eso, el día 03/04 recibí una llamada del mensajero de moova diciéndome que estaba cerca y que saliera afuera para esperarlo. Por suerte, me encontraba en casa ese día y salí afuera para recibirlo. Estuve esperando afuera durante 15 minutos, y decidí llamar al mensajero, pero me cortó la llamada en dos ocasiones. Más tarde vi que había marcado el envío como 'incidencia', a pesar de que le había confirmado que estaba saliendo afuera para recibirlo. No comprendo por qué no volvió a llamar siendo algo tan simple.
desde ese día, he estado tratando de comunicarme para solicitar un nuevo envío, pero todos los días me aplazan, asegurando que definitivamente llegará ese día. Es un desastre.
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No me han entregado
Hice un pedido a tienda timberland desde el día 28 de mayo [números] y tardaban 4 días en entregarlo ya es 9 de junio del [números] y no ha llegado el pedido, marcan muchas incidencias hasta la del día de hoy, ponen dirección errónea y me manda un foto del saguan donde…
Moova, tomado por error, entrega fallida?
Hice un pedido a topper y llegaría supuestamente hoy 28/05 sin embargo en seguimiento dice: en incidencia y como tipo de incidencia tomado por error 16.19hs. No se que significado tiene esa terminología si es que lo entregaron a otra persona u otra cuestión.
Falsa entrega Moova a las 23 hs y ahora nadie responde
Mi pedido deberia haber llegado ayer y me mandaron una foto tomada a las 22.49 hs en la puerta del domicilio donde deberian entregar el paquere diciendo que no habia nadie en la puerta.. Es real que entregan a las 23 hs ??? cuando me va a llegar el pedido ??????????