Reclamo a Moova
Con profunda preocupación y decepción sumo la queja en una reciente transacción que realicé con la empresa nike argentina, la cual ha resultado en una situación de e***** que requiere la atencion de todos los usuarios. El día 08/04/2024, realicé una compra a través del sitio web oficial de nike argentina (h***s://w***nike.com.ar) por un par de calzados. El pedido estaba programado para ser entregado el día 09/04/2024 en mi domicilio, mediante el servicio de la empresa moova, identificada con el cuit 30-71612030-5. Sin embargo, el día de la entrega, el responsable de la entrega se comunicó conmigo para confirmar mi dirección. En ese momento, se percató de que la dirección que tenía registrada no coincidía con la etiqueta del pedido, lo que resultó en un retraso en la entrega supuestamente programada para días posteriores. A pesar de los días transcurridos, no he recibido ninguna respuesta satisfactoria por parte de nike, la empresa a la que realicé la compra. La situación se agrava aún más ya que el estado del envío sigue mostrando "en proceso de entrega". Por otro lado, la empresa moova solo se limita a indicarme que pasarán al día siguiente para la entrega, lo cual nunca se concreta. Esta situación me ha llevado a sentirme engañado y e*****do por parte de ambas empresas involucradas.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Paquete “extraviado”
El lunes 13 de mayo hice una compra de unas zapatillas en nike, el envío fue programado para el viernes por la empresa moova , pasaron los días y me enviaron un mail diciendo que iba a llegar el miércoles, no llego, esperé el viernes y tampoco llegó hoy lunes me dijier…
[SOLUCIONADO] Moova pésimo servicio
El servicio que ofrecen es pésimo. Ni siquiera dejan aviso de visita, con lo cual es incomparable si el mensajero vino o no. Me llaman por teléfono y justamente la compra es un teléfono porque se me rompió. Me contacté con ellos a través de su pagina y les aseguré que …
No entregan en lugares u horarios de oficina
Por favor aclaren que no entregan en horarios y lugaresde oficina y empresas. pasan en horarios insolitos 8 pm, 9 pm, , sabados etc etc. Aclaras 20 veces y siguen viniendo en esos horarios.
Deiberg
solución recibida:
Llego 2 dias despues, igual me parece que estan engañando a la gente porque te cobran un envio express al pedo. Pocos serios!
11 de Abril a las 8:52 hs.