Reclamo a Moova
Con profunda preocupación y decepción sumo la queja en una reciente transacción que realicé con la empresa nike argentina, la cual ha resultado en una situación de e***** que requiere la atencion de todos los usuarios. El día 08/04/[números], realicé una compra a través del sitio web oficial de nike argentina (h***s://w***nike.com.ar) por un par de calzados. El pedido estaba programado para ser entregado el día 09/04/[números] en mi domicilio, mediante el servicio de la empresa moova, identificada con el cuit 30-[números]-5. Sin embargo, el día de la entrega, el responsable de la entrega se comunicó conmigo para confirmar mi dirección. En ese momento, se percató de que la dirección que tenía registrada no coincidía con la etiqueta del pedido, lo que resultó en un retraso en la entrega supuestamente programada para días posteriores. A pesar de los días transcurridos, no he recibido ninguna respuesta satisfactoria por parte de nike, la empresa a la que realicé la compra. La situación se agrava aún más ya que el estado del envío sigue mostrando "en proceso de entrega". Por otro lado, la empresa moova solo se limita a indicarme que pasarán al día siguiente para la entrega, lo cual nunca se concreta. Esta situación me ha llevado a sentirme engañado y e*****do por parte de ambas empresas involucradas.
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No me han entregado
Hice un pedido a tienda timberland desde el día 28 de mayo [números] y tardaban 4 días en entregarlo ya es 9 de junio del [números] y no ha llegado el pedido, marcan muchas incidencias hasta la del día de hoy, ponen dirección errónea y me manda un foto del saguan donde…
Moova, tomado por error, entrega fallida?
Hice un pedido a topper y llegaría supuestamente hoy 28/05 sin embargo en seguimiento dice: en incidencia y como tipo de incidencia tomado por error 16.19hs. No se que significado tiene esa terminología si es que lo entregaron a otra persona u otra cuestión.
Falsa entrega Moova a las 23 hs y ahora nadie responde
Mi pedido deberia haber llegado ayer y me mandaron una foto tomada a las 22.49 hs en la puerta del domicilio donde deberian entregar el paquere diciendo que no habia nadie en la puerta.. Es real que entregan a las 23 hs ??? cuando me va a llegar el pedido ??????????
Deiberg
solución recibida:
Llego 2 dias despues, igual me parece que estan engañando a la gente porque te cobran un envio express al pedo. Pocos serios!
11 de Abril a las 8:52 hs.