Entrega de producto

En el día de la fecha y encontrándome en mi domicilio aguardando a recibir la entrega de mi compra visualizo dos llamadas perdidas e inmediatamente se actualiza la entrega como incidencia por ausencia en domicilio y adjuntan foto. Aclaro que en todo momento estuve en mi domicilio conectada a una audiencia de forma remota y sin perjuicio de ello en ningún momento han llamado al timbre. Cuando intento contactarme con el número de teléfono que se comunicó no logro hacerlo porque constantemente figura apagado. Sin perjuicio de ello advierto que el número se encuentra en whatsapp y contacto a la persona encargada de la entrega por esa vía sin recibir ningún tipo de respuesta. El servicio y la atención por la empresa es pésima y más aún del personal a su cargo (de quien tengo foto a través obtenidas a través de las cámaras de seguridad del edificio) quienes desconocen la utilización del portero para llamar a las unidades y se retiran del lugar sin cumplir con la entrega. No es la primera vez que esta empresa se comporta de esta manera ya me ha ocurrido en anteriores entregas a cargo de ella en las que han engañado con la foto y omitieron llamar al timbre, brindan un pésimo servicio al cliente por lo cual exijo una solución sin demora.