Reclamo a Moova
El primer dia que vinieron a hacer la entrega los espere todo el dia hasta las 18 que me tuve que ir si o si, antes de eso les habia dejado en comentarios esa info y pasaron igual despues de horario. Ahi me llamaron que estaban en la puerta y les repeti que me habia ido y que al dia siguiente tenia el mismo horario.
al dia siguiente, dia que estuve sin moverme de mi casa esperandolos, alrededor de las 16:30 recibo un mail diciendo que habian pasado por mi casa y que yo no atendi.... Cuando literal estaba adentro y nadie me toco el timbre ni me llamo por telefono... Y que iban a devolver el paquete al destinatario. No me dieron ninguna solucion, ni persona con la que contactarme, ni respuesta
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No me han entregado
Hice un pedido a tienda timberland desde el día 28 de mayo [números] y tardaban 4 días en entregarlo ya es 9 de junio del [números] y no ha llegado el pedido, marcan muchas incidencias hasta la del día de hoy, ponen dirección errónea y me manda un foto del saguan donde…
Moova, tomado por error, entrega fallida?
Hice un pedido a topper y llegaría supuestamente hoy 28/05 sin embargo en seguimiento dice: en incidencia y como tipo de incidencia tomado por error 16.19hs. No se que significado tiene esa terminología si es que lo entregaron a otra persona u otra cuestión.
Falsa entrega Moova a las 23 hs y ahora nadie responde
Mi pedido deberia haber llegado ayer y me mandaron una foto tomada a las 22.49 hs en la puerta del domicilio donde deberian entregar el paquere diciendo que no habia nadie en la puerta.. Es real que entregan a las 23 hs ??? cuando me va a llegar el pedido ??????????
Nadia A
solución recibida:
tras reclamos con la empresa y pedido de ayuda al local donde hice la compra logre que no lo devuelvan y me lo entreguen hoy
27 de Marzo a las 21:08 hs.