Reclamo a Mondelez Argentina
El día sábado 14/4/18 compré una caja de 6 alfajores suchard relleno de mousse, pero sólo vinieron 5...no 6 como dice la caja.
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Chocolate sin relleno
Compre un chocolate cadbury de yoghurt frutilla y no tenia el relleno, era solamente chocolate. La compra la realice en la axion que esta a la salida del acceso oeste de paso del rey, calle emilio gnecco.
Anillos terrabusi salados!
El paquete de galletitas anillos terrabusi trajo las de glasé amarillo súper saladas ! horribles!
Mala calidad gomitas yummmy dientes
Compré gomitas yummmy dientes y me vinieron con solo la parte blanca.
Mónica S
Hasta el día 23/04/18 la firma Mondelez Argentina, no se puso en contacto conmigo para tratar de solucionar el inconvenciente.
23 de Abril a las 10:20 hs.
Mónica S
Se comunicaron conmigo via mail en forma muy cordial, mostrando muy buena predisposición para solucionar el inconveniente y me pidieron 15 días hábiles para reponer el faltante. Estaré informando la solución a la brevedad. Gracias
01 de Mayo a las 23:46 hs.
Mónica S
Hoy se cumplen 15 días hábiles desde que se pusieron en contacto conmigo, pero todavía no realizaron la reposición ofrecida. Informaré en cuanto la reciba. Saludos
17 de Mayo a las 11:37 hs.
Mónica S
solución recibida:
Rápidamente se comunicaron conmigo para acordar el envío. Me restituyeron el producto, muy satisfecha por la pronta solución y la cordialidad en la comunicación.
02 de Diciembre a las 9:43 hs.