Reclamo a Mondelez Argentina
El día sábado 14/4/18 compré una caja de 6 alfajores suchard relleno de mousse, pero sólo vinieron 5...no 6 como dice la caja.
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Insatisfecha con el producto
Buenas deseo hacer un reclamo hice una compra de un pack de alfajores por 6 y me vino 5. ( producto terrabusi clásico) no es la primera vez sucede esto soy cliente regular de sus productos y varias veces sucedió ya no me gusta pase varias veces. Desearía puedan darme u…
Sobre de jugo
Hola. Acabo de comprar un jugo y me vino duro, todo compacto. Tengo el sobre acá, no lo tiré para que lo vean
Alfajor oreo cada vez mas chico
Comore un alfajor <a href="/oreo">Oreo</a> que es uno de mis favoritos y me encuentro con muy poco relleno y de tapas muy finitas. Una lastima
Mónica S
Hasta el día 23/04/18 la firma Mondelez Argentina, no se puso en contacto conmigo para tratar de solucionar el inconvenciente.
23 de Abril a las 10:20 hs.
Mónica S
Se comunicaron conmigo via mail en forma muy cordial, mostrando muy buena predisposición para solucionar el inconveniente y me pidieron 15 días hábiles para reponer el faltante. Estaré informando la solución a la brevedad. Gracias
01 de Mayo a las 23:46 hs.
Mónica S
Hoy se cumplen 15 días hábiles desde que se pusieron en contacto conmigo, pero todavía no realizaron la reposición ofrecida. Informaré en cuanto la reciba. Saludos
17 de Mayo a las 11:37 hs.
Mónica S
solución recibida:
Rápidamente se comunicaron conmigo para acordar el envío. Me restituyeron el producto, muy satisfecha por la pronta solución y la cordialidad en la comunicación.
02 de Diciembre a las 9:43 hs.