Reclamo a Mondelez Argentina
Compramos dos paquetes de las galletitas pepitos que pertenecen a la empresa de mondelez argentina y vinieron horribles, un sabor a limón, como húmedas, pareciera que estaban vencidas por lo amargo, pero no porque el vencimiento es el 20/09/[números].
no sabemos por que medio contactarnos por hacer el reclamo, asi que supuse que lo mejor es por acá.
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Cucaracha en jugo de sobre clight
Hola.,compré un jugo en polvo clight y al abrirlo encontré una cucaracha dentro del sobre. Tengo fotos del producto, del lote y del envase. Solicito una explicación y una solución por este inconveniente , gracias
Plástico dentro de galletita
Hola, buenas tardes. Compré un paquete de pepitos y dentro del producto encontré un papel junto a una galletita. Tengo fotos del paquete, el lote y lo que encontré. Quisiera hacer el reclamo correspondiente y saber cómo proceder. Muchas gracias.
Falta de producto
Buenas tardes, el día de hoy compré un chocolate cadbury yoguhurt frutilla y está por la mitad. El envoltorio está sellado. Al tacto apreciará que el chocolate está cortado o mordido.
GIMENA G
Porque no me llamaron, ni me mandaron msj, ni nada
15 de Junio a las 9:32 hs.
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Sheila M
propuso una solución:
Yo tuve un problema similar y lo que hice fue mandar un DM por Twitter (es el de Mondelez internacional). Logre que me respondan bastante rapido, me pidieron varios datos (mi dirección, nombre completo, fotos del paquete [lote, código de barras y fecha de vencimiento] y de la galletita/as del problema, lugar de compra, telefono y no recuerdo que mas); me pidieron disculpas y dieron a entender que me iban mandar algo a modo de "indemnización". Sigo esperando a ver si es verdad lo del paquete, pero por lo menos me contestaron
26 de Junio a las 3:24 hs.
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