Fallo en el profucto, mal fabricado

Estimado/a mondelez argentina
me dirijo a usted para informarle que el 09/06/[números], compré unas galletitas oreos . Lamentablemente, su producto no fue inadecuado porque al coprar este paquete de galleitas como normalmente lo hago, no vino tal y cual, lo muestran en sus propagandas de todo el mundo, mi producto vino con galletitas distintas, malformadas que ni el simbolo de la marca se puede hallar. Mi queja va mas alla, porque para que nos muestran en sus propagandas un galletita perfecta, que cuando voy a comprar para ver eso mismo que mis ojos vieron, me dan cualquier cosa, una desepcion para mi vista y seguramente que todos querrian recibir lo mismo que se muestra en las pantallas de todo el mundo. Mucho apreciaré que tengan en cuenta mi opinion sobre este tema, ya que todos los consumidores deseamos consumir lo que se nos muestra televisivamente para resolver este problema.
quedo a la espera de su respuesta y una resolución para mi problema. Esperaré 10 dias antes de buscar asistencia de un tercero.
atentamente agustina