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Reclamo a Mondelez Argentina

Cantidad de sobres

[Solucionado]

Compre en una distribuidora en berazategui. una casa de 20 sobres de jugo clight naranja mango la cual estaba cerrada, pero al abrirla en mi casa conté los sobres 5 veces y había 19 nada mas. Sería ese mi reclamo.

Comentarios
  • Liliana P

     

    Buenas tardes. En realidad me dieron una solución que estoy a la espera de recibir el faltante.
    El problema que la visita a mi domicilio tiene un margen de horario muy amplio. El cual no me permite moverme frente alguna situación como trámites o estudios médicos que tengo que realizar. Me dijeron que solo concurren dos veces. Y la verdad que si bien agradezco la posible solución, en este caso debería permanecer en el plazo de 20 días. De 8 a 17 horas en mi domicilio ya que no cuento en ese margen con otra persona que lo pueda recibir. Yo les pregunto si habría posibilidades de informar una segunda opción de domicilio para facilitar la entrega del mismo teniendo en cuenta que lo puede recibir cualquier persona mayor de edad. Muchas gracias. SALUDOS
    Enviado desde Yahoo Mail

    11 de Abril a las 13:07 hs.

  • Liliana P

     

    Buenas tardes. En realidad me dieron una solución que estoy a la espera de recibir el faltante.
    El problema que la visita a mi domicilio tiene un margen de horario muy amplio. El cual no me permite moverme frente alguna situación como trámites o estudios médicos que tengo que realizar. Me dijeron que solo concurren dos veces. Y la verdad que si bien agradezco la posible solución, en este caso debería permanecer en el plazo de 20 días. De 8 a 17 horas en mi domicilio ya que no cuento en ese margen con otra persona que lo pueda recibir. Yo les pregunto si habría posibilidades de informar una segunda opción de domicilio para facilitar la entrega del mismo teniendo en cuenta que lo puede recibir cualquier persona mayor de edad. Muchas gracias.

    12 de Abril a las 7:14 hs.

  • Liliana P

     

    Buendía. La solución estaría bien. Solo que aún no he recibido el producto. Y tampoco puedo saber si han pasado por el domicilio. Saludos!

    22 de Abril a las 8:19 hs.

  • Liliana P

     

    solución recibida:

     

    La experiencia frente a este reclamo fue óptima. Cumplieron como lo prometieron en tiempo y forma. Muchas gracias

    07 de Mayo a las 10:30 hs.

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