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9 de oro quemadas

Hola buen dia, yo compre unas 9 de oro y cuando abro el paquete estaban quemadas y con sabor feo, me gustaria saber si puede haber algun tipo de devolucion tengo el paquete y las galletas para demostrar, cabe aclarar que soy consumidor diario y nunca me paso de que vengan asi.
desde ya muchas gracias

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