Reclamo a Modachicarg
Compré un vestido el 3/11 con envío a sucursal del correo argentino propuesta por ellos. La fecha de entrega estaba estipulada entre el 23/11 y el 25/11. Hoy es 19/11. Ayer me llego un mail que el paquete había vuelto a la empresa porque no encontraron el domicilio, era un domicilio inexistente o estaba erróneo el domicilio. Aclaró que la sucursal del correo está propuesta por ellos. Jamás me enviaron número de seguimiento del envío ni nada. Ahora me piden que vuelva a pagar [números] pesos del envío para que me llegue el paquete. Cuando envié un mail explicando todo esto me respondieron que yo estaba buscando conflicto. Que esperaban mi carta documento. Unos e*****dores total!!!!
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Engaño
Me enviaron un producto que no era, los contacté y me dijeron que “a veces envían uno parecido cuando se quedan sin stock” quise solucionar con ellos y no me dieron bola. Mandé wpp, mail, <a href="/instagram">Instagram</a> nada. Inicié reclamo en defensa al consumidor
Estafa con compra de ropa
El 16/10 vi en la página un vestido de encaje y me comuniqué con facundo murillo para consultar talle y encargarlo hoy 25/10 lo fui a buscar al centro de envío y el vestido nada que ver al que compré. Es de muy mala calidad y totalmente diferente. No me quieren devolv…
Estafa
Compré dos vestidos del mismo modelo. No solo no tienen nada que ver con la foto. Sino que no tienen nada que ver entre si. No siquiera el talle. Es un e*****
Paola S
No hacen el envío de mi compra. Y me dicen que pague nuevamente el envío para recibirlo. Pero yo el envío ya lo pague. No voy a volver a pagarlo. Esto es una estafa
26 de Noviembre a las 14:52 hs.
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Modachicarg Representante de Modachicarg
propuso una solución:
buenos dias, soy el dueño de moda chic, facundo, realmente le pedimos disculas por estas demoras, le explicamos
la situacion realmente estamos con graves problemas de provedores, empleados y correos por los elevados casos de
coronavirus, estamos en total conocimiento de la excesiva demora de su pedido. Por lo que venimos viendo su pedido
podra ser enviado diria yo a fin de esta semana, realmente es algo que nos sobrepaso y le otorgamos un cupon del 20%
para su proxima compra, espero que sepa disculparnos. Gracias
27 de Enero a las 15:38 hs.
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Paola S
Que se comuniquen conmigo a los teléfonos enviado. De lo contrario iniciaré un reclamo en defensa del consumidor ya que en un mail me pusieron que les envié una carta documento porque el pedido no lo enviarían. Una vergüenza que traten así al cliente
27 de Enero a las 15:55 hs.
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Modachicarg Representante de Modachicarg
propuso una solución:
No se preocupe Pao, debio ser un mal entendido, cual es su orden de compra? asi lo solucionamos hoy mismo
27 de Enero a las 15:56 hs.
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Paola S
Orden de compra ***** Vestido mona negro talle xxxl
28 de Enero a las 11:39 hs.
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Modachicarg Representante de Modachicarg
propuso una solución:
bien, se lo vamos a reenviar nuevamente urgente el lunesmismo.
28 de Enero a las 11:43 hs.
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Modachicarg Representante de Modachicarg
propuso una solución:
le llego el pedido?
02 de Febrero a las 20:02 hs.
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Paola S
Queeeee? Te toman el pelo!!! Jamás enviaron nada
02 de Febrero a las 20:46 hs.
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Modachicarg Representante de Modachicarg
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buenas tardes, por favor podria dar por finalizado el reclamo, ya que la prenda le llego. gracias :)
28 de Febrero a las 11:54 hs.
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Modachicarg Representante de Modachicarg
propuso una solución:
BUENOS DIAS, LE ESCRIBIMOS DEL AREA LEGAL DE LA EMPRESA POR LO QUE OBSERVAMOS SU PROBLEMA CON MODA CHIC YA AH SIDO RESUELTO, SOLICITAMOS QUE DE POR FINALIZADO EL RECLAMO, DESDE YA MUCHAS GRACIAS.
20 de Noviembre a las 13:49 hs.
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Modachicarg Representante de Modachicarg
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buenas tardes, estamos observando que su inconveniente ya fue solucionado por la empresa, es por eso que solicitamos que de por solucionado el conflicto, muchas gracias.
02 de Noviembre a las 14:35 hs.
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