Reclamo a Modachicarg
Solicito cambio por error en envio.compre tapado monaco xxxl y me llego tapado gris de paño .talle ,?
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Incumplimiento en la entrega
Hace 2 semanas realicé una compra de 2 buzos, los cuales están en el correo sin movimiento hace más de 4 días y les mando mando mensaje preguntando y no responden ningún tipo de mensaje y por ninguna vía!
[SOLUCIONADO] Modo de envío
Después de mucho dar vueltas para ubicar mi paquete, ahora vuelve a mi domicilio, por lo tanto yo tengo que volver a enviarlo a la empresa para ver si de una vez por todas puedo realizar el cambio...pero, oca me exige que el paquete se despache pagandose en el domicil…
Reclamo por entrega de producto defectuoso
El día 12/01/2024 realicé la compra de un vestido pedido: #100967 el día 19/01/2024 retiré el pedido de un punto de entrega . La prenda tenía una mancha que hace imposible usarlo. Hice el reclamo vía email, instagram y whatsapp sin respuesta alguna ñ. Mís reclamos en i…
Mirta C
Estan totalmente confundidos ,dicen q compre saco de paño gris ,cuando compre tapado monaco negro.les envie fotos de mi compra
15 de Enero a las 21:08 hs.
Comentar
Mirta C
Envie lo solicitado y todavia no tengo respuesta.
18 de Enero a las 12:58 hs.
Comentar
Modachicarg Representante de Modachicarg
buenos dias, soy el dueño de moda chic, facundo, realmente le pedimos disculas por estas demoras, le explicamos
la situacion realmente estamos con graves problemas de provedores, empleados y correos por los elevados casos de
coronavirus, estamos en total conocimiento de la excesiva demora de su pedido. Por lo que venimos viendo su pedido
podra ser enviado diria yo a fin de esta semana, realmente es algo que nos sobrepaso y le otorgamos un cupon del 20%
para su proxima compra, espero que sepa disculparnos. Gracias
27 de Enero a las 15:35 hs.
Comentar
Mirta C
Buenas tardes ,acepto sus disculpas es comprensible lo q usted expone.pero no puedo acetar pagar el reenvio de la prenda q me enviaron por equivocación-tampoco tener q alejarme de mi domicilio para ir a una oficina de via cargo teniendo a unas cuadras correo argentino.envie ayer mail y hasta el momento no contestan.saludos
27 de Enero a las 17:35 hs.
Comentar
Modachicarg Representante de Modachicarg
propuso una solución:
cual es su orden ed compra? asi lo vemos
27 de Enero a las 17:36 hs.
Comentar
Mirta C
Orden de compra *****.
27 de Enero a las 18:37 hs.
Mirta C
*****
28 de Enero a las 11:06 hs.
Modachicarg Representante de Modachicarg
propuso una solución:
listo, ahi le enviamos mail
28 de Enero a las 11:17 hs.
Comentar
Mirta C
Primero quiero saber si puedo enviar la prenda por correo argentino .o si osi tiene q ser por via cargo. Segundo el tapado monaco ya pague ustedes no me estan enviando nada sin cargo como dicen en el mail.quiero terminar con este tema urgente.espro respuesta y pronta razonable y considerablemente justa .
28 de Enero a las 16:21 hs.
Comentar
Mirta C
Necesito saber si puedo enviar la prenda q me enviaron por equivocación por correo argentino.haciendose ellos el pago por envio.tambien aclarar q ellos no me estan dando nada gratis como dicen .cabe destacar q el tapado lo pague cuando compre el 28/11/****.
29 de Enero a las 23:22 hs.
Comentar
Mirta C
Orden num *****.es la tercera ves q la envio.ante la falta de respuesta .a la brevedad estoy enviando el producto q recibi por equivocacion por correo argentino y adjuntare remito .espero respuesta de lo contrario iniciare acciones legales .
01 de Febrero a las 21:45 hs.
Comentar
Modachicarg Representante de Modachicarg
bien, enviar por favor mail a la empresa, solicitando que vas de parte de Facundo, asi te hacen el cambio mañana mismo, si?
02 de Febrero a las 19:59 hs.
Comentar
Mirta C
Quien va de partede Facundo.yo voy envie x correo Argentino .
02 de Febrero a las 23:21 hs.
Comentar
Modachicarg Representante de Modachicarg
propuso una solución:
BARBARO, PERO ENVIE POR MAIL :) TE ESPREAMOS
03 de Febrero a las 15:39 hs.
Comentar
Mirta C
Les reenvie la prenda ,la recibieron y hasta la fecha no se envio mi pedido .cabe destacar que la compra fue realizada el 28 /11/****.pedi cod para hacer el seguimiento y me enviaron un mail donde se deja ver q me vendieron algo inesistente y por tal motivo me enviaron otra prenda ,manera de tenerme entretenida .son estafadores.
15 de Febrero a las 16:36 hs.
Comentar
Mirta C
Buenos dias, ya su pedido esta proximo a armar, ya que nos llegan los monacos la semana que viene
Mostrar texto citado,me respondieron asi ,sindo q compre el 28/11/****.
15 de Febrero a las 17:16 hs.
Comentar
Mirta C
Todavia no recibi nada.estafadores
16 de Febrero a las 23:59 hs.
Comentar
Mirta C
Me vendieron una prenda q no tenian ni tienen en existencia .quiero mi dinero.es un fraude .me envian mail preguntando siempte lo mismo .asi me entretienen .Ellos piensan eso .quiero el dinero ya .estan desde noviembre con mi plata.estafadores.
19 de Febrero a las 10:31 hs.
Comentar
Mirta C
No recibi nada .es una estafa.
19 de Febrero a las 13:09 hs.
Comentar
Mirta C
Estafaaaaaaaa!!!!!
21 de Febrero a las 23:56 hs.
Comentar
Modachicarg Representante de Modachicarg
propuso una solución:
buenos dias, podra dar por finalizado el reclamo, ya que la prenda ya le llego. gracias
28 de Febrero a las 11:52 hs.
Comentar
Modachicarg Representante de Modachicarg
BUENOS DIAS, LE ESCRIBIMOS DEL AREA LEGAL DE LA EMPRESA POR LO QUE OBSERVAMOS SU PROBLEMA CON MODA CHIC YA AH SIDO RESUELTO, SOLICITAMOS QUE DE POR FINALIZADO EL RECLAMO, DESDE YA MUCHAS GRACIAS.
20 de Noviembre a las 13:48 hs.
Comentar
Modachicarg Representante de Modachicarg
propuso una solución:
buenas tardes, estamos observando que su inconveniente ya fue solucionado por la empresa, es por eso que solicitamos que de por solucionado el conflicto, muchas gracias.
02 de Noviembre a las 14:34 hs.
Comentar