Reclamo a Moda Bella
Hice una compra y por un error de stock en la pagina un producto no me llego y tampoco me reintegran el dinero
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[SOLUCIONADO] El producto es mala calidad
Compré un gamulan negro con piel blanca en mujer bella. Cuando llega veo que la calidad es muy mala. Se sale la piel, te queda pegada a la ropa , las terminaciones son desprolijas, y pagué [números]. Pesos. Reclamo y me contestan con una respuesta automática. No te dan…
Nunca llego mi pedido
Hice una compra el 26 de febrero y nunca llegó. Me dicen que es un problema del correo quiero hacer la denuncia a defensa del consumidor y no tengo datos concretos, por ejemplo.plo razón social y número de cuit. Un desastre esta empresa, no la recomiendo para nada
No entregan el vestido
Hola! buenos tardes. El vestido lo compre 12 de diciembre y todavía no me lo entregaron. Mi número orden es: n° #[números]. mi dirección es: josé luis cantilo [números]/4 piso. Código postal: [números]. Localidad: villa devoto, capital federal. mi número de celular:…
Moda Bella Representante de Moda Bella
propuso una solución:
Hola [nombre],
Lamentamos mucho el inconveniente causado por un error de stock, el cual se dio de manera excepcional debido a una sobreventa (cuando varias clientas adquieren el mismo artículo al mismo tiempo).
En estos casos, enviamos un correo informando la situación y ofreciendo alternativas: el cambio por otro producto mediante un cupón de crédito o el reintegro total del dinero. Si optaste por el reintegro, te pedimos responder al correo indicando tu preferencia para procesarlo de inmediato.
Queremos asegurarte que estamos comprometidos con la satisfacción de nuestras clientas y que resolveremos esta situación sin inconvenientes. Si necesitas más asistencia, no dudes en escribirnos a ventas*tiendamodabella.com.
Saludos cordiales,
Equipo de Moda Bella
21 de Enero a las 18:07 hs.
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Moda Bella Representante de Moda Bella
propuso una solución:
Hola [nombre],
Lamentamos mucho el inconveniente causado por un error de stock, el cual se dio de manera excepcional debido a una sobreventa (cuando varias clientas adquieren el mismo artículo al mismo tiempo).
En estos casos, enviamos un correo informando la situación y ofreciendo alternativas: el cambio por otro producto mediante un cupón de crédito o el reintegro total del dinero. Si optaste por el reintegro, te pedimos responder al correo indicando tu preferencia para procesarlo de inmediato.
Queremos asegurarte que estamos comprometidos con la satisfacción de nuestras clientas y que resolveremos esta situación sin inconvenientes. Si necesitas más asistencia, no dudes en escribirnos a ventas*tiendamodabella.com.
Saludos cordiales,
Equipo de Moda Bella
12 de Marzo a las 17:43 hs.
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