Reclamo a Moda Bella
Realice una compra en moda bella, las prendas enviadas no se condicen con la publicidad y el catálogo que muestran en la página y en las redes sociales, son malas imitaciones de pésima calidad y terminaciones. Remití mail para devolver las prendas y anulación de la compra el mismo día que las recibí. me remitieron un mail informando que devuelva las prendas pero no cancelaron la compra. Por lo tanto estoy a la espera de anulación de compra para devolver las prendas
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[SOLUCIONADO] El producto es mala calidad
Compré un gamulan negro con piel blanca en mujer bella. Cuando llega veo que la calidad es muy mala. Se sale la piel, te queda pegada a la ropa , las terminaciones son desprolijas, y pagué [números]. Pesos. Reclamo y me contestan con una respuesta automática. No te dan…
Nunca llego mi pedido
Hice una compra el 26 de febrero y nunca llegó. Me dicen que es un problema del correo quiero hacer la denuncia a defensa del consumidor y no tengo datos concretos, por ejemplo.plo razón social y número de cuit. Un desastre esta empresa, no la recomiendo para nada
No entregan el vestido
Hola! buenos tardes. El vestido lo compre 12 de diciembre y todavía no me lo entregaron. Mi número orden es: n° #[números]. mi dirección es: josé luis cantilo [números]/4 piso. Código postal: [números]. Localidad: villa devoto, capital federal. mi número de celular:…
Laura V
Las prendas son de pesima calidad. Adquirí 2 prendas, una en publicidad decir Bremer, es una lanilla ordinaria, el otro Morley calidad premium, es casi transparente. Muy ordinarias y mala confección. Publicidad engañosa.No aceptan devoluciones.
28 de Julio a las 19:45 hs.
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Silvia M
No me remitieron la factura y tampoco la etiqueta para la devolución. Nunca tuvieron la intención de devolver el dinero y aceptar las prendas.
01 de Agosto a las 22:21 hs.
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Moda Bella Representante de Moda Bella
propuso una solución:
Estimada Silvia
Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado con tu compra. Agradecemos que nos hayas informado sobre el problema y entendemos tu frustración.
Queremos asegurarte que estamos comprometidos a resolver esta situación de manera justa y rápida. Si bien mencionas que aún no has recibido la etiqueta para la devolución ni la anulación de la compra, hasta el momento no tenemos registro de tu caso específico. Para poder asistirte mejor y confirmar la situación, por favor comunícate con nosotros a través de ventas*tiendamodabella.com proporcionando los detalles de tu pedido.
Además, queremos aclarar que todas nuestras ventas están debidamente registradas y emitimos facturas conforme a la normativa vigente. Si aún no has recibido tu factura, por favor contáctanos para que podamos enviártela de inmediato.
Estamos comprometidos a ofrecerte una solución satisfactoria y a evitar que situaciones como esta se repitan en el futuro. Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras trabajamos para solucionar este problema.
Si ya has recibido una respuesta y la situación ha sido resuelta, te agradeceríamos que marques tu caso como resuelto.
Saludos cordiales,
Belén de Moda Bella
28 de Junio a las 2:37 hs.
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