Reclamo a Moda Bella
Compre una tunica, consulte por un color, me respondieron que habia, cuando me mandaron el producto, era otro color. Me ofrecen un cambio, pero esa pseudo dolucion, significa tener que ir al correo, esperar un par de semanas, y comprar algo que no quiero, por un error
engañan con sus publicaciones.
quiero un lugar donde poder subir comentarios sobre la tienda
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[SOLUCIONADO] El producto es mala calidad
Compré un gamulan negro con piel blanca en mujer bella. Cuando llega veo que la calidad es muy mala. Se sale la piel, te queda pegada a la ropa , las terminaciones son desprolijas, y pagué [números]. Pesos. Reclamo y me contestan con una respuesta automática. No te dan…
Nunca llego mi pedido
Hice una compra el 26 de febrero y nunca llegó. Me dicen que es un problema del correo quiero hacer la denuncia a defensa del consumidor y no tengo datos concretos, por ejemplo.plo razón social y número de cuit. Un desastre esta empresa, no la recomiendo para nada
No entregan el vestido
Hola! buenos tardes. El vestido lo compre 12 de diciembre y todavía no me lo entregaron. Mi número orden es: n° #[números]. mi dirección es: josé luis cantilo [números]/4 piso. Código postal: [números]. Localidad: villa devoto, capital federal. mi número de celular:…
Maria D
Envian un producto de un color que no es el.pedido ( el color que queria fue confirmado por whatsapp ) y la unica opcion es cambiarlo por otra prenda u otro color.
11 de Octubre a las 7:45 hs.
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Maria D
Compre una prenda que me aseguraron que habia un color. Cuando la recibí no era del.color que me.habian dicho que era. La.unica solucion era el cambio o una nota de credito...o sea que te mandan lo que quieren y de esa manera ya hicieron la venta y el.cliente se joroba
26 de Octubre a las 5:08 hs.
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Moda Bella Representante de Moda Bella
propuso una solución:
Hola María,
Lamentamos que la prenda que recibiste no haya sido del color que esperabas. En Moda Bella trabajamos para brindar información precisa sobre nuestros productos y asegurarnos de que cada compra sea satisfactoria.
Entendemos tu molestia, pero queremos aclarar que no hay intención de engañar en nuestras publicaciones. La disponibilidad de los colores puede variar y, si hubo un error en la selección del tono, ofrecemos el cambio correspondiente dentro de nuestras políticas.
Sabemos que gestionar un cambio puede implicar ciertos tiempos logísticos, pero es el procedimiento habitual para resolver estos casos y asegurarnos de que todas las clientas reciban el producto correcto.
Si aún necesitás asistencia, podés escribirnos a ventas*tiendamodabella.com y con gusto te ayudaremos a encontrar la mejor solución.
Saludos,
Equipo de Moda Bella
12 de Marzo a las 17:48 hs.
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