Reclamo a Moda Bella
Ya hace más de una semana que realizamos la compra vía online, en la página de moda bella, donde se realizó la compra de 2 prendas de importante suma. Hará unos meses hicimos una compra sin tener ningún problema en la entrega. Pero lamentablemente esta vez, no confirman pago, solo responden el mail que esta en estado de verificación y no nos proponen ninguna solución. Necesitamos prontamente la prenda o la devolución del dinero.
mi mamá realizó la compra, y es jubilada.
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[SOLUCIONADO] El producto es mala calidad
Compré un gamulan negro con piel blanca en mujer bella. Cuando llega veo que la calidad es muy mala. Se sale la piel, te queda pegada a la ropa , las terminaciones son desprolijas, y pagué [números]. Pesos. Reclamo y me contestan con una respuesta automática. No te dan…
Nunca llego mi pedido
Hice una compra el 26 de febrero y nunca llegó. Me dicen que es un problema del correo quiero hacer la denuncia a defensa del consumidor y no tengo datos concretos, por ejemplo.plo razón social y número de cuit. Un desastre esta empresa, no la recomiendo para nada
No entregan el vestido
Hola! buenos tardes. El vestido lo compre 12 de diciembre y todavía no me lo entregaron. Mi número orden es: n° #[números]. mi dirección es: josé luis cantilo [números]/4 piso. Código postal: [números]. Localidad: villa devoto, capital federal. mi número de celular:…
Moda Bella Representante de Moda Bella
Estimada Luz
Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado con tu compra reciente. Agradecemos que nos hayas informado sobre el problema y entendemos tu frustración.
Queremos asegurarte que estamos comprometidos a resolver esta situación de manera justa y rápida. Hemos revisado tu caso y, hasta el momento, no tenemos registro de tu pedido específico. Por favor, comunícate con nosotros a través de ventas*tiendamodabella.com proporcionando los detalles de tu pedido para poder asistirte mejor y confirmar el estado de tu compra.
Si ya has recibido una respuesta y la situación ha sido resuelta, te agradeceríamos que marques tu caso como resuelto. Estamos comprometidos a ofrecerte una solución satisfactoria y a evitar que situaciones como esta se repitan en el futuro.
Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras trabajamos para solucionar este problema.
Saludos cordiales,
Belén de Moda Bella
28 de Junio a las 2:35 hs.
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