Reclamo a Moda Bella
El 8 de junio adquirí una camisa y un vestido por La Tienda on line de moda bella argentina. Pactamos el envío y una vez llegado como el punto de envío estaba cerrado, mi compra fue devuelta a moda bella. Volví a comunicarme y repactamos el nuevo envío. Cuando lo recibí, el 16 de julio, no era la compra que había hecho. Volví a reclamar y al día de hoy no tengo respuesta, mientras sigo pagando esa compra.
todos mis reclamos están en mi correo electrónico junto con la respuesta de moda bella que dice que mi compra está en almacén, pero no cancelan mi compra. Ya no quiero esa compra, porque está sobre plazo vencido, pero moda bella solo se maneja online. Les dejo su link:
h***s://tiendamodabella.com/
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[SOLUCIONADO] El producto es mala calidad
Compré un gamulan negro con piel blanca en mujer bella. Cuando llega veo que la calidad es muy mala. Se sale la piel, te queda pegada a la ropa , las terminaciones son desprolijas, y pagué [números]. Pesos. Reclamo y me contestan con una respuesta automática. No te dan…
Nunca llego mi pedido
Hice una compra el 26 de febrero y nunca llegó. Me dicen que es un problema del correo quiero hacer la denuncia a defensa del consumidor y no tengo datos concretos, por ejemplo.plo razón social y número de cuit. Un desastre esta empresa, no la recomiendo para nada
No entregan el vestido
Hola! buenos tardes. El vestido lo compre 12 de diciembre y todavía no me lo entregaron. Mi número orden es: n° #[números]. mi dirección es: josé luis cantilo [números]/4 piso. Código postal: [números]. Localidad: villa devoto, capital federal. mi número de celular:…
Moda Bella Representante de Moda Bella
propuso una solución:
Hola María,
Lamentamos mucho los inconvenientes que mencionas y queremos brindarte claridad sobre tu caso.
Tu pedido fue despachado en tiempo y forma, pero debido a un problema logístico ajeno a nuestra operación, fue devuelto a nuestro almacén. Repactamos un nuevo envío para asegurarnos de que recibieras tu compra, y aunque estas situaciones son excepcionales, entendemos tu malestar por el tiempo transcurrido.
Siempre buscamos que nuestras clientas reciban sus pedidos de manera correcta, ya que nuestra prioridad es garantizar tu satisfacción. Nos manejamos únicamente a través de nuestros canales oficiales y estamos disponibles para resolver cualquier consulta o situación puntual en ventas*tiendamodabella.com.
Agradecemos tu paciencia y nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.
Saludos cordiales,
Equipo de Moda Bella
21 de Enero a las 18:04 hs.
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Moda Bella Representante de Moda Bella
propuso una solución:
Hola María,
Lamentamos mucho los inconvenientes que mencionas y queremos brindarte claridad sobre tu caso.
Tu pedido fue despachado en tiempo y forma, pero debido a un problema logístico ajeno a nuestra operación, fue devuelto a nuestro almacén. Repactamos un nuevo envío para asegurarnos de que recibieras tu compra, y aunque estas situaciones son excepcionales, entendemos tu malestar por el tiempo transcurrido.
Siempre buscamos que nuestras clientas reciban sus pedidos de manera correcta, ya que nuestra prioridad es garantizar tu satisfacción. Nos manejamos únicamente a través de nuestros canales oficiales y estamos disponibles para resolver cualquier consulta o situación puntual en ventas*tiendamodabella.com.
Agradecemos tu paciencia y nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.
Saludos cordiales,
Equipo de Moda Bella
12 de Marzo a las 17:43 hs.
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