Reclamo a Moda Bella
Hice una compra el sabado 7/10, de dos productos que tenian envio gratuito. Al abonar, me ofrecen la posibilidad de un envio rapido por $3.[números] adicionales y asi llegaria enytre el miercoles 11 y jueves 12/10. El envio no llego, y ya a partir del dia 13, era la fecha estimada para el envio gratis. Nadie si quiera me responde.
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[SOLUCIONADO] El producto es mala calidad
Compré un gamulan negro con piel blanca en mujer bella. Cuando llega veo que la calidad es muy mala. Se sale la piel, te queda pegada a la ropa , las terminaciones son desprolijas, y pagué [números]. Pesos. Reclamo y me contestan con una respuesta automática. No te dan…
Nunca llego mi pedido
Hice una compra el 26 de febrero y nunca llegó. Me dicen que es un problema del correo quiero hacer la denuncia a defensa del consumidor y no tengo datos concretos, por ejemplo.plo razón social y número de cuit. Un desastre esta empresa, no la recomiendo para nada
No entregan el vestido
Hola! buenos tardes. El vestido lo compre 12 de diciembre y todavía no me lo entregaron. Mi número orden es: n° #[números]. mi dirección es: josé luis cantilo [números]/4 piso. Código postal: [números]. Localidad: villa devoto, capital federal. mi número de celular:…
Moda Bella Representante de Moda Bella
Estimado/a cliente/a,
Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado con tu compra y el envío. Agradecemos que nos hayas informado sobre el problema y entendemos tu frustración.
Queremos asegurarte que estamos comprometidos a resolver esta situación de manera justa y rápida. Si bien mencionas que aún no has recibido una respuesta, hasta el momento no tenemos registro de tu caso específico. Para poder asistirte mejor y confirmar la situación, por favor comunícate con nosotros a través de ventas*tiendamodabella.com proporcionando los detalles de tu pedido y el pago del envío rápido.
Si ya has recibido una respuesta y la situación ha sido resuelta, te agradeceríamos que marques tu caso como resuelto. Estamos comprometidos a ofrecerte una solución satisfactoria y a evitar que situaciones como esta se repitan en el futuro.
Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras trabajamos para solucionar este problema.
Saludos cordiales,
Belén de Moda Bella
28 de Junio a las 2:30 hs.
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Moda Bella Representante de Moda Bella
propuso una solución:
caso solucionado. Gracias
21 de Enero a las 18:13 hs.
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