Reclamo a Moda Bella
Nunca recibi el mail por la compra. Ademas se me debito mas del monto de lo adquirido. Ni siquiera nº de pedido tengo. Mi nombre es vaccarezza maria. Dni [números]
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[SOLUCIONADO] El producto es mala calidad
Compré un gamulan negro con piel blanca en mujer bella. Cuando llega veo que la calidad es muy mala. Se sale la piel, te queda pegada a la ropa , las terminaciones son desprolijas, y pagué [números]. Pesos. Reclamo y me contestan con una respuesta automática. No te dan…
Nunca llego mi pedido
Hice una compra el 26 de febrero y nunca llegó. Me dicen que es un problema del correo quiero hacer la denuncia a defensa del consumidor y no tengo datos concretos, por ejemplo.plo razón social y número de cuit. Un desastre esta empresa, no la recomiendo para nada
No entregan el vestido
Hola! buenos tardes. El vestido lo compre 12 de diciembre y todavía no me lo entregaron. Mi número orden es: n° #[números]. mi dirección es: josé luis cantilo [números]/4 piso. Código postal: [números]. Localidad: villa devoto, capital federal. mi número de celular:…
Moda Bella Representante de Moda Bella
Hola María,
Lamentamos el inconveniente con la confirmación de tu compra. Todos los pedidos generan automáticamente un correo de confirmación con los detalles de la transacción. Es posible que el mail haya llegado a la bandeja de spam o promociones.
Respecto al monto debitado, los pagos los procesa directamente la pasarela de pago utilizada en la compra (por ejemplo, Mercado Pago), por lo que cualquier diferencia en el importe suele estar relacionada con financiaciones o configuraciones de la entidad bancaria.
Para poder asistirte de manera personalizada, te pedimos que nos envíes un mensaje a ventas*tiendamodabella.com con los detalles de la compra, así verificamos tu pedido y te brindamos una solución lo antes posible.
Saludos,
Equipo de Moda Bella
12 de Marzo a las 17:46 hs.
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