Reclamo a Moda Bella
Realice una compra el.dia 11 me tomo el pago y nunca más nada, me.dicen que no registrarla compra, ni los msj responden!!!
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[SOLUCIONADO] El producto es mala calidad
Compré un gamulan negro con piel blanca en mujer bella. Cuando llega veo que la calidad es muy mala. Se sale la piel, te queda pegada a la ropa , las terminaciones son desprolijas, y pagué [números]. Pesos. Reclamo y me contestan con una respuesta automática. No te dan…
Nunca llego mi pedido
Hice una compra el 26 de febrero y nunca llegó. Me dicen que es un problema del correo quiero hacer la denuncia a defensa del consumidor y no tengo datos concretos, por ejemplo.plo razón social y número de cuit. Un desastre esta empresa, no la recomiendo para nada
No entregan el vestido
Hola! buenos tardes. El vestido lo compre 12 de diciembre y todavía no me lo entregaron. Mi número orden es: n° #[números]. mi dirección es: josé luis cantilo [números]/4 piso. Código postal: [números]. Localidad: villa devoto, capital federal. mi número de celular:…
Moda Bella Representante de Moda Bella
propuso una solución:
Caso solucionado. Gracias
21 de Enero a las 18:14 hs.
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Nadia
nada
22 de Enero a las 9:28 hs.
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Moda Bella Representante de Moda Bella
propuso una solución:
Hola Nadia,
Queremos aclarar la situación respecto a tu reclamo. Según nuestros registros, no hemos recibido el pago correspondiente a la supuesta compra realizada hace más de dos años.
En su momento, te solicitamos que verifiques el movimiento directamente con tu banco, ya que la captura que nos enviaste no correspondía a un resumen bancario confirmado. Es importante destacar que el dinero nunca ingresó a nuestra cuenta, por lo que no pudimos procesar la compra.
Te reiteramos que este es un tema que debe ser resuelto con tu entidad bancaria, quienes podrán confirmarte si el movimiento realmente ocurrió y hacia dónde se dirigió.
Estamos disponibles para cualquier consulta adicional o para proporcionar los datos necesarios para que realices tu reclamo con el banco. Puedes escribirnos a ventas*tiendamodabella.com.
Saludos cordiales,
Equipo Moda Bella
22 de Enero a las 9:54 hs.
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