Reclamo a Moda Bella
Recibí los productos, pero son de muy mala calidad, no coincide con lo que muestran en su página y lo que dicen, ejemplo, una era de bremer y es una lanilla ordinaria.. La confección es pésima. En su página dice que no aceptan devoluciones, solo cambios. Es eso legal??
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[SOLUCIONADO] El producto es mala calidad
Compré un gamulan negro con piel blanca en mujer bella. Cuando llega veo que la calidad es muy mala. Se sale la piel, te queda pegada a la ropa , las terminaciones son desprolijas, y pagué [números]. Pesos. Reclamo y me contestan con una respuesta automática. No te dan…
Nunca llego mi pedido
Hice una compra el 26 de febrero y nunca llegó. Me dicen que es un problema del correo quiero hacer la denuncia a defensa del consumidor y no tengo datos concretos, por ejemplo.plo razón social y número de cuit. Un desastre esta empresa, no la recomiendo para nada
No entregan el vestido
Hola! buenos tardes. El vestido lo compre 12 de diciembre y todavía no me lo entregaron. Mi número orden es: n° #[números]. mi dirección es: josé luis cantilo [números]/4 piso. Código postal: [números]. Localidad: villa devoto, capital federal. mi número de celular:…
Moda Bella Representante de Moda Bella
Estimado/a cliente/a,
Lamentamos mucho que los productos que has recibido no hayan cumplido con tus expectativas en cuanto a calidad y confección. Agradecemos que nos hayas informado sobre estos problemas y entendemos tu frustración.
Queremos asegurarte que estamos comprometidos a resolver esta situación de manera justa y rápida. Estamos aquí para asistirte y encontrar una solución adecuada. Para poder ayudarte mejor, por favor comunícate con nosotros a través de ventas*tiendamodabella.com proporcionando los detalles de tu pedido y las discrepancias encontradas.
Respecto a la política de cambios y devoluciones, te confirmamos que estamos revisando constantemente nuestras políticas para asegurarnos de que sean justas y conformes a la normativa vigente. Queremos que tengas una experiencia de compra satisfactoria y que te sientas seguro/a comprando con nosotros.
Si ya has recibido una respuesta y la situación ha sido resuelta, te agradeceríamos que marques tu caso como resuelto. Estamos comprometidos a ofrecerte una solución satisfactoria y a evitar que situaciones como esta se repitan en el futuro.
Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras trabajamos para solucionar este problema.
Saludos cordiales,
Belén de Moda Bella
28 de Junio a las 2:34 hs.
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Laura V
Nuca tuvieron intención de solucionar ningún reclamo. Para eso debieron aceptar cambio o devolución, cosa que no hicieron. Son ******dores. Y después de tanto tiempo.
28 de Junio a las 10:30 hs.