Reclamo a Mobbex
Hace unas horas realicé una compra en tua, una tienda online... Nunca antes al comprar me habían pedido que valide la compra con tantos datos y pasos (bastante turbio), y encima te manda un mail diciendo -"evitá que rechacemos tu compra, tenés 24 hs. Para vlaidad tus datos, autorizar tu compra será muy fácil"- pues, nada de eso..
desde la web a la que compré, me llegan mails diciendo que complete mi compra, que guardaron mi carrito, cuando ya lo hice...
esto debería ser cuestión de minutos, no de horas.. Y debería ser menos engorroso realizar una compra... Que se yo.. Año [números], hay otras formas..
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[SOLUCIONADO] Problemas con pago por mobbex
Aboné una compra realizada en farmacia líder on line y al pagar con tarjeta me solicitaron validar por mobbex la compra. No lo hice porque requerían foto del dni y de la tarjeta. Quise anular la compra y no pude después de muchos intentos enviar la solicitud porque el …
No responden
Mobbex tiene un sistema de validación de ingresos enviando un codigo a un email. Pero este sistema falla y no envía los emails (puede pasar). Pero luego escribis al soporte <a href="/whatsapp">Whatsapp</a> y no responden. Llamas al [números] y tampoco responden. No t…
"validación" de pago
Hice una compra y ya van más de 6h que no "validan" el pago.. Ah, pero la plata, por las dudas me la sacaron de la cuenta.. parece un chiste que en la época en la que estamos se tarde tanto en confirmar un pago! además que te piden de todo para validar que? ni que …
Melisa R
solución recibida:
Me llegó un mail con la aprobación de la compra. Deduzco que no hay soporte los fines de semana, por tanto, se demora el proceso.
Sigo insistiendo en que los pasos para la autorización son un tanto invasivos y engorrosos, además de que el tiempo que transcurre es demasiado, debería ser como máximo de un par de horas.
30 de Setiembre a las 11:00 hs.