Reclamo a Mobbex
Buenas tardes! mi problema es q realice una compra con el comercio sti digital bicicletas, cuando ingresé los datos y números de tarjeta de crédito, me piden una validación con la plataforma mobbex, me pide foto del dni, foto de tarjeta de crédito y una foto mía. En el momento no me contestan, al otro día me manda vía e-mail del comercio que la compra se canceló porque hice la validación en fuera de termino, pero en mi movimientos de cuenta q veo por home banking se refleja q si se emitió el pago. Llamo a visa y me confirman q si se impacto el pago. Me comunico por e-mail con el comercio y me explican que la compra fue denegada y me envían por pdf un ticket que dice q la transacción fue denegada. Necesito q me solucionen esto, ya q el comercio se lava las manos.
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[SOLUCIONADO] Problemas con pago por mobbex
Aboné una compra realizada en farmacia líder on line y al pagar con tarjeta me solicitaron validar por mobbex la compra. No lo hice porque requerían foto del dni y de la tarjeta. Quise anular la compra y no pude después de muchos intentos enviar la solicitud porque el …
No responden
Mobbex tiene un sistema de validación de ingresos enviando un codigo a un email. Pero este sistema falla y no envía los emails (puede pasar). Pero luego escribis al soporte <a href="/whatsapp">Whatsapp</a> y no responden. Llamas al [números] y tampoco responden. No t…
"validación" de pago
Hice una compra y ya van más de 6h que no "validan" el pago.. Ah, pero la plata, por las dudas me la sacaron de la cuenta.. parece un chiste que en la época en la que estamos se tarde tanto en confirmar un pago! además que te piden de todo para validar que? ni que …
Roberto H
solución recibida:
Mi experiencia con MOBBEX un fastidio, jamás pensé q está empresa fuera tan enrollera, tan dramática a la hora de darte solución, una vergüenza. Agradecido a TU QUEJA SUMA, por la pronta disposición y apollo a la hora de resolver la situación.
01 de Junio a las 7:18 hs.