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Tardan en aprobar validacion- mala experiencia de pago

[Solucionado]

El día sábado 20/9 realice una compra en centrogar (id transacción: njp9dtbgdbulpvl5os5fw8). La compra impactó en la tarjeta de crédito y mobbex me informó con un mail que se había aprobado. En centrogar, la compra seguía pendiente de pago. Hoy, 22/9 a las 10 de la mañana, mobbex me envió e-mail solicitando la validación de mis datos para autorizar la compra. Fuera de que es engorroso el realizar la dichosa validación, la misma se me solicitó días posteriores a la compra, y hasta el momento no aprueban la validación (figura en proceso). La página de centrogar ahora indica que la compra está en espera. El mismo día compré en otro comercio que utiliza otra plataforma de pagos y ya hasta la retiré. Si van a utilizar este método de validación, al menos debería ser rápido, porque además de ser trabajoso, es una pérdida de tiempo y trae consigo una mala experiencia de compra. Nunca más abono algo a través de mobbex .

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Comentarios

  • GABRIELA M

     

    solución recibida:

     

    Aprobaron la validación... A las 24 hs de enviados los datos y 72 de realizada la compra. Una pérdida de tiempo.

    23 de Setiembre a las 15:25 hs.

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