Reclamo a Mobbex
La plataforma demora la validación de datos, el pago figura pendiente pero desde la tarjeta de crédito informan autorizado el consumo, pero el comercio donde efectué la compra tiene pendiente el pago, no se comprende...
es la primera vez que me sucede esto de todos los modos y plataformas que he usado, sumado a los datos sensibles que solicitan para validar...
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[SOLUCIONADO] Problemas con pago por mobbex
Aboné una compra realizada en farmacia líder on line y al pagar con tarjeta me solicitaron validar por mobbex la compra. No lo hice porque requerían foto del dni y de la tarjeta. Quise anular la compra y no pude después de muchos intentos enviar la solicitud porque el …
No responden
Mobbex tiene un sistema de validación de ingresos enviando un codigo a un email. Pero este sistema falla y no envía los emails (puede pasar). Pero luego escribis al soporte <a href="/whatsapp">Whatsapp</a> y no responden. Llamas al [números] y tampoco responden. No t…
"validación" de pago
Hice una compra y ya van más de 6h que no "validan" el pago.. Ah, pero la plata, por las dudas me la sacaron de la cuenta.. parece un chiste que en la época en la que estamos se tarde tanto en confirmar un pago! además que te piden de todo para validar que? ni que …
Claudio P
solución recibida:
Hola, finalmente con el paso de las horas el reclamo fue solucionado; la operación de compra la hice un viernes feriado, la validación se realizó 4 días después, el portal de compras indicaba que si en 24 hrs no se validaba se caía la operación.
Estaría bien si pueden aclarar que la validación puede demorar más de 72 hrs previo a la compra.
Gracias tuquejasuma por empujar la solución!
26 de Junio a las 16:47 hs.